Được biết,Ápdụngphầnmềmcôngnghệkịpthờigiảiquyếtphảnánhcủadâbd kq so G-office là phần mềm quản lý công việc và địa bàn dân cư. Phần mềm này sẽ mang lại 4 lợi ích chính: Tăng hiệu quả công việc của cán bộ; Nâng tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hẹn; Giảm thời gian, thủ tục cho người dân; Tăng sự tương tác với người dân qua dịch vụ công trực tuyến.

Kết quả khảo sát tương đối khả quan, 94% người dân hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, hơn 99% hồ sơ giải quyết đúng hẹn.

 Cán bộ UBND quận 12 (TP. Hồ Chí Minh) hướng dẫn người dân sử dụng phần mềm bằng điện thoại. Ảnh: Tuyết Nguyễn