Sau khi ghi nhận những bức xúc của khách hàng về việc Hệ thống cầm đồ T99 có dấu hiệu lừa dối,ệthốngcầmđồTlặnglẽsửaslogansaukhibịtốquảngcáogiandốfiorentina vs juventus Chất lượng Việt Nam (VietQ.vn) đã liên hệ bộ phận truyền thông của T99 để phản ánh. Tuy nhiên, đến nay Chất lượng Việt Nam (VietQ.vn) vẫn chưa nhận được thông tin phản hồi.
Trong khi đó, tại các cơ sở kinh doanh của mình, dòng “slogan” tự nhận Hệ thống cầm đồ số 1 Việt Nam đã được T99 lặng lẽ chỉnh sửa thành Hệ thống cầm đồ thân thiện.
Điều đáng nói, hệ thống cầm đồ này dường như không có ý định về việc sẽ xin lỗi khách hàng trước nghi vấn bị khách hàng tố lừa dối. Vậy liệu khách hàng còn tin đây là hệ thống cầm đồ thân thiện? Chưa kể, theo luật sư, hệ thống cầm đồ này còn có dấu hiệu vi phạm luật doanh nghiệp.