内容摘要：Nhờ chuyên gia rà soát tìm nguyên nhân…Như chún ket truc tiep

Nhờ chuyên gia rà soát tìm nguyên nhân…

Như chúng ta đã thấy,ênnghiệphoáquátrìnhsảnxuấtbànghếtạidoanhnghiệpnhờthamgiaChươngtrìket truc tiep các sản phẩm gỗ như: giường, tủ, bàn, ghế… được sản xuất từ công ty tại Việt Nam muốn xuất khẩu đến các thị trường nước ngoài, khó tính như: Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc hay các nước Châu Âu… đòi hỏi phải đáp ứng yêu cầu khắt khe về tiêu chuẩn chất lượng, tiến độ giao hàng luôn phải đảm bảo đúng thời gian. Để đáp ứng yêu cầu của các thị trường này, buộc các công ty phải sản xuất theo một quy trình nghiêm ngặt và khoa học.

Tuy nhiên, quá trình triển khai Chương trình Quốc gia “Hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng suất và chất lượng (NSCL) sản phẩm, hàng hóa giai đoạn 2021 – 2030” theo Quyết định số 1322/QĐ-TTg, các chuyên gia của Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (QUATEST 3) đã phối hợp với doanh nghiệp rà soát và phát hiện ra một số vấn đề mà các công ty gỗ gặp phải, gây cản trở làm ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh của công ty như: Các quá trình hoạt động của công ty chưa được chuẩn hoá; Các hoạt động cải tiến trong công ty chưa được phát triển mạnh, chủ yếu là tự phát. Điển hình tại hai Công ty gỗ là Công ty Smith và Cty Bình B.FC, đều có hiện trạng chung là chưa có hệ thống quản lý, các lãng phí trong quá trình sản xuất nhiều như: sản xuất thừa, thao tác thừa, công đoạn thừa,...

Áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2015 tích hợp công cụ cải tiến NSCL

Việc tìm ra các nguyên nhân gây cản trở sự phát triển tại doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Để khắc phục nguyên nhân này, chuyên gia của QUATEST 3 đã tư vấn cho các công ty xây dựng hệ thống quản lý ISO 9001:2015 tích hợp công cụ cải tiến NSCL (theo hướng áp dụng công cụ NSCL để giải quyết các điều khoản hoặc nhóm điều khoản trong hệ thống quản lý).

Ban đầu, chuyên gia QUATEST 3 thực hiện đánh giá hiện trạng công ty thông qua đánh giá các quá trình xem công ty đang ở mức độ nào dựa trên tiêu chí xây dựng sẵn, hầu như các quá trình của công ty chỉ đạt ở mức độ 1. Bên cạnh đó, xem xét các hoạt động nào gây ra nguyên nhân khách hàng phàn nàn và nhận ra hoạt động quản lý trực quan kho chưa tốt, hoạt động bảo trì máy móc thiết bị chưa được thực hiện nghiêm túc (chủ yếu hư là sửa). Đây chính là nguyên nhân gây trễ tiến độ cũng như ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Từ đó chuyên gia QUATEST 3 lên kế hoạch hướng dẫn công ty xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2015 tích hợp với 01 công cụ cải tiến NSCL (theo hướng áp dụng công cụ NSCL để giải quyết các điều khoản hoặc nhóm điều khoản trong hệ thống quản lý).