Thực tế VietinBank đã đạt được những kết quả tích cực trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh,ôngngừngnângcaochấtlượngtíndụngtrongnăkèo nhà cái vòng loại world cup chuyển dịch cơ cấu khách hàng, cơ cấu thu nhập, vận dụng linh hoạt các cơ chế, chính sách để tăng cường thu hồi, xử lý nợ. Đến cuối năm 2019, tỷ lệ nợ xấu dự kiến được kiểm soát dưới mức 1,3%, và nợ nhóm 2 duy trì mức 0,5%; tỷ lệ bao phủ nợ xấu duy trì tối thiểu 110%.