Chất lượng Việt Nam Online đã phản ánh về những hành động lạm thu tiền vé tham quan,ănchặntiềnvéthamquanHànhđộngviphạmphápluậnantes vs lyon tiền vé cáp treo cho người già và trẻ em tại các điểm du lịch nổi tiếng của Vietravel tại các bài viết: Vietravel ‘ăn chặn’ tiền vé tham quan của du khách: Trẻ không tha, già không thương! và bài viết: Vietravel lạm thu, trục lợi nhiều khoản phí với khách du lịch.
Ông Nguyễn Đức Tùng, Trưởng phòng Kinh doanh Thương mại, Công ty Luật TNHH Đông Hà Nội phân tích: Hành động của Vietravel là vi phạm các quy định của Chính phủ tại Nghị định 158/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực VH-TT-DL và quảng cáo.
