Ông Nguyễn Văn Lý,ểnkhainhiềuhoạtđộngthángtriânkháchhàđá banh giải ngoại hạng anh Phó Tổng giám đốc EVNHCMC cam kết thực hiện tốt "Tháng tri ân khách hàng" để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng

EVNHCMC sẽ thực hiện tốt nhất có thể đối với các dịch vụ về điện, giảm thiểu thời gian cắt điện, tổ chức xử lý sự cố nhanh nhất, giải đáp thắc mắc khiếu nại khách hàng nhanh nhất và triển khai thực hiện các hoạt động tri ân khác đối với các khách hàng sử dụng điện.

Thông tin được ông Nguyễn Văn Lý, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC cho biết trong buổi Hội nghị về triển khai các hoạt động “Tháng tri ân khách hàng – 12/2017”, diễn ra chiều ngày 30/12, tại TP. Hồ Chí Minh.

Theo đó, trong chương trình tháng tri ân, EVNHCMC sẽ tổ chức tổng kết chương trình “Thi đua gia đình tiết kiệm điện năm 2017” cấp quận, huyện; chương trình quay số trúng thưởng “Khách hàng may mắn EVNHCMC” với nhiều giải thưởng hấp dẫn; nhắn tin tri ân khách hàng, chúc mừng năm mới và quảng bá ứng dụng EVNHCMC-CSKH đến 100% khách hàng có cung cấp số điện thoại hợp lệ từ 19/12 - 31/12/2017 thông qua tin nhắn SMS, ZMS, OTT, email; tặng lịch và gửi thiệp chúc Tết cho khách hàng lớn, các đối tác; trao tặng 500 đồng hồ treo tường cho các hộ gia đình được sửa chữa điện trong các chương trình tri ân.

Đặc biệt, EVNHCMC tổ chức nhiều hoạt động mang tính cộng đồng và xã hội trong tháng tri ân khách hàng như: Thi công sửa chữa lắp đặt hệ thống điện cho 500 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo có hệ thống điện trong nhà cũ, chắp vá, lắp đặt không đúng quy cách, mất an toàn; Triển khai thực hiện 20 tuyến hẻm có hệ thống điện mỹ quan, an toàn, tiết kiệm trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh trong đó thực hiện bó gọn, thi công lắp đặt mới hệ thống đèn chiếu sáng dân; Tổ chức hiến máu tình nguyện “Tuần lễ Hồng EVN 2017” trong ngày 27/12 và trao tặng 207 phần quà cho mẹ VNAH, gia đình chính sách, gia đình nghèo tại quận Bình Thạnh và quận 4 nơi tổ chức các chương trình tri ân...

“Các hoạt động, sự kiện được tổ chức trong "Tháng tri ân khách hàng” (tháng12/2017) của Tập đoàn Điện lực Việt Nam nói chung và EVNHCMC nói riêng nhằm hướng tới một tập đoàn Nhà nước phát triển bền vững, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, hiện đại và chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển”, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC nhấn mạnh.