Hiện nay chưa có tiêu chí rõ ràng về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ công. Ảnh: Bùi Tư

Để chuẩn bị cho việc thực hiện cơ chế đặt hàng dịch vụ công,ĐàNẵngLúngtúngkhixâydựngđịnhmứckinhtếbảng xếp hạng bóng đá cúp c2 châu âu hiện nay các bộ và các địa phương đang xây dựng danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước; định mức kinh tế - kỹ thuật dịch vụ công; quy hoạch mạng lưới đơn vị sự nghiệp công.

Tuy nhiên, việc xây dựng và ban hành ở địa phương còn chậm. Đơn cử như tại Đà Nẵng, UBND thành phố cho biết, việc xây dựng định mức kinh tế - kỹ thuật của các đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn đang gặp lúng túng.

Lý do được thành phố này đưa ra là bởi một số phí chuyển sang thực hiện theo cơ chế giá dịch vụ theo luật giá, việc xây dựng mới hoặc sửa đổi, bổ sung định mức kinh tế - kỹ thuật trong một số lĩnh vực gặp khó khăn do trung ương chưa kịp ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật dẫn đến khó khăn và không có cơ sở pháp lý để xây dựng định mức kinh tế - kỹ thuật cho các lĩnh vực tại địa phương.

Cũng theo UBND thành phố Đà Nẵng, việc thực hiện cơ chế tự chủ hiện nay còn gặp nhiều khó khăn. Cụ thể, công tác đánh giá hiệu quả hoạt động của đơn vị sự nghiệp công thường tập trung vào tiêu chí về tài chính, như đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch thu, chi được cơ quan có thẩm quyền giao, tiêu chí tiết kiệm và tăng thu nhập cho người lao động mà chưa có tiêu chí rõ ràng về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ công.

Hơn thế nữa, tâm lý lãnh đạo của các đơn vị sự nghiệp công lập vẫn chưa mạnh dạn, sẵn sàng cung cấp các dịch vụ mang tính cạnh tranh, còn đặt nặng việc giao biên chế, xem biên chế là cơ sở đảm bảo tâm lý ổn định cho viên chức.

Cùng với đó, một số thủ trưởng các sở, ngành, địa phương chưa thực sự quyết liệt trong công tác chỉ đạo các đơn vị triển khai thực hiện.

Được biết, hiện nay Đà Nẵng có 319 đơn vị sự nghiệp, trong đó chưa có đơn vị nào tự chủ được cả chi thường xuyên và đầu tư; chỉ có 10 đơn vị tự chủ được chi thường xuyên chiếm 3,14%.

Năm 2018, các đơn vị đã tiết kiệm được 720 triệu đồng. Các đơn vị đã dành 322 triệu để chi trả thu nhập tăng thêm cho cán bộ, viên chức. Đơn vị có người có thu nhập tăng thêm cao nhất là Đài Phát thanh-truyền hình Đà Nẵng với mức 10,2 triệu đồng/tháng./.

Bùi Tư