(CMO) Từ 8 dịch vụ công trực tuyến được tích hợp, cung cấp tại thời điểm khai trương, đến nay sau 1 năm đi vào vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia, số thủ tục hành chính (TTHC) đã được các bộ, ngành, địa phương tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến là 2.700, đạt 39% so với tổng số TTHC của cả nước, vượt 9% so với chỉ tiêu được Chính phủ giao tại Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 1/1/2020, tăng gấp 14,8 lần so với tháng 3/2020.

Đã có 412.000 tài khoản đăng ký. Trong đó công dân 409.000, doanh nghiệp hơn 6.000 và hơn 800 tài khoản của các cơ quan nhà nước. Số lượng TTHC của cả nước hiện là 6.798 thủ tục. So với trước khi Cổng Dịch vụ công Quốc gia đi vào vận hành, việc chuẩn hóa giúp cắt giảm, bãi bỏ 702 TTHC hết hiệu lực, trùng lặp. 

Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã đồng bộ trạng thái hơn 27,2 triệu hồ sơ, tăng gấp hơn 8 lần so với tháng 3/2020, giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, theo dõi, giám sát, đánh giá quá trình thực hiện TTHC, dịch vụ công của bộ, ngành, cơ quan, địa phương.

Ngoài ra, đã tiếp nhận, xử lý hơn 9,6 nghìn phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống phản ánh, kiến nghị của Cổng Dịch vụ công Quốc gia, trong đó có hơn 6,2 nghìn phản ánh, kiến nghị của người dân và 3,4 nghìn phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp.

Đại biểu dự hội nghị tại điểm cầu Cà Mau

Phát biểu tại Hội nghị sơ kết 1 năm vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia và công bố dịch vụ công trực tuyến thứ 2.700 vào chiều ngày 30/12, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam biểu dương sự nỗ lực của bộ, ngành, địa phương và cộng đồng doanh nghiệp, người dân đã tham gia, góp ý, sử dụng dịch vụ công từ những ngày đầu tiên. Nhờ vậy, các chỉ tiêu hầu hết vượt so kỳ vọng ban đầu về số lượng thủ tục, hồ sơ. Đây cũng là chỉ số quan trọng đánh giá năng lực cạnh tranh của đất nước, nhờ sự đóng góp dịch vụ công quốc gia đã tăng rất mạnh.

Theo đó, Phó Thủ tướng Chính Phủ đề nghị cần triển khai đồng loạt các dịch vụ. Sau đó, tập trung các dịch vụ có nhiều hồ sơ để hoàn thiện quy trình. Làm sao tất cả hồ sơ được xử lý qua môi trường mạng. Tuy nhiên, nhiều nơi vẫn chưa quen sử dụng một số dịch vụ. Cần thúc đẩy nhanh hơn nữa việc xây dựng cơ sở dữ liệu quan trọng của đất nước. Riêng dữ liệu đất đai còn rất nhiều việc phải làm. Thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa các nền tảng công cụ về thanh toán không dùng tiền mặt. Đặc biệt, thanh toán qua smartphone. Đây là điểm mấu chốt, không những tạo điều kiện thuận lợi giao dịch người dân, nhà nước mà còn là công cụ hữu hiệu chống tham nhũng.

Ngoài ra, muốn các dịch vụ công được nhiều người dân dùng còn phải làm các biện pháp để người dân quen hơn với các dịch vụ. Thúc đẩy dịch vụ công cấp độ 4 thật nhanh, lan rộng ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong toàn xã hội.  

Dịp này, Văn phòng Chính phủ công bố dịch vụ công trực tuyến thứ 2.700 có tên gọi: "Kê khai, nộp lệ phí trước bạ và cấp đăng ký, biển số xe nhập khẩu". Dịch vụ này giúp người dân, doanh nghiệp hoàn toàn có thể ngồi tại nhà để thực hiện khai, nộp lệ phí trước bạ. Đồng thời chỉ cần đến cơ quan công an một lần để bấm biển số và lấy biển số, giấy chứng nhận đăng ký xe./.

Hồng Nhung