内容摘要：Aeon áp dụng mô hình Mori với mục tiêu hướng đến dịch vụ phục vụ nhu cầu của các thành viên trong gi kèo nhà cái ý

Aeon áp dụng mô hình Mori với mục tiêu hướng đến dịch vụ phục vụ nhu cầu của các thành viên trong gia đình mua sắm,áitạoxuhướngtrảinghiệmmớitrongđạitrungtâmthươngmạkèo nhà cái ý vui chơi. Ảnh: Đức Thanh

Một trải nghiệm khác biệt hơn

Đầu năm 2019, Sunshine - một cái tên đang “nổi như cồn” trong giới kinh doanh địa ốc Hà thành đã tung ra thị trường Dự ánĐại trung tâm thương mại thuộc khu vực Tây Hồ Tây.

Theo thông tin ban đầu, nhằm phá bỏ tư duy mặc định trong giới thượng lưu Việt về lộ trình mua sắm với các tour Hồng Kông - Thái Lan - Singapore trước đây, đại trung tâm thương mại này sẽ là điểm đặt showroom của những thương hiệu “xa xỉ” đình đám thế giới, địa điểm tổ chức những sự kiện thời trang, ra mắt các dòng sản phẩm mới, các phiên bản giới hạn dành riêng cho giới thượng lưu... Đương nhiên, ở đây cũng có các cụm rạp chiếu phim kết hợp giải trí số đa phương tiện...

Cùng thời điểm đó, Vincom Retail cũng tuyên bố sẽ chuyển đổi mô hình trung tâm thương mại thành quy mô lớn với diện tích trung bình từ 50.000 m2 đến 70.000 m2 mang tên Vincom Mega Mall. Bộ ba đại trung tâm thương mại mới dự kiến sẽ được Vincom Retail mở cửa vào cuối năm 2020.

Trong đó, Vincom Mega Mall Ocean Park và Vincom Mega Mall Smart City sẽ được xây dựng tại phía đông và tây Hà Nội; còn Vincom Mega Mall Grand Park là đại trung tâm ở khu vực phía đông TP.HCM. Cả ba đại trung tâm thương mại này hướng nhiều đến không gian mở, kiến trúc xanh, gần gũi với thiên nhiên và tích hợp nhiều tiện ích thông minh để kéo khách hàng khi tới tham quan mua sắm.

Sự lấn sân của tân binh đến từ thị trường bất động sảnnhư Sunshine hay sự “đổi gió” của nhà vận hành hệ thống trung tâm thương mại lớn hàng đầu Việt Nam - Vincom Retail cho thấy, áp lực thay đổi để đáp ứng xu hướng mới của người tiêu dùngđang rất lớn. Hiện Vincom Retail đang là nhà vận hành 70 trung tâm thương mại tại 39 tỉnh, thành phố (tính đến hết tháng 8/2019), dự kiến đến hết năm nay sẽ đạt 79 trung tâm thương mại.

Thực tế, mô hình bán lẻ đại trung tâm thương mại đã được một số tên tuổi nước ngoài áp dụng tại Việt Nam. Điển hình, Aeon, Central Group với thương hiệu Big C và Lotte với LotteMart, Lotte Center Hà Nội và đang triển khai Lotte Mall Hanoi.

Đặc biệt,  Aeon - nhà bán lẻ Nhật Bản đã áp dụng mô hình Mori (phục vụ các gia đình mua sắm) tại thị trường Việt Nam với mục tiêu hướng đến dịch vụ phục vụ nhu cầu của các thành viên trong gia đình mua sắm, vui chơi. Với mô hình này,  Aeon buộc phải xây dựng những trung tâm thương mại quy mô lớn, tích hợp thêm nhiều dịch vụ để khách hàng khi đến đây không chỉ được mua sắm mà còn có thể trải nghiệm các dịch vụ vui chơi, giải trí và các tiện ích đi kèm.