Xe có hiện tượng đèn báo “check engine” (kiểm tra động cơ) trên bảng táp-lô.

Thông tin từ một số khách hàng đang sở hữu chiếc Mazda 3 cho biết: xe có hiện tượng đèn báo “check engine” (kiểm tra động cơ) trên bảng táp-lô. Khách hàng đã mang xe đến xưởng dịch vụ của Mazda để sửa chữa nhưng nhân viên kỹ thuật đã không khắc phục được dứt điểm tình trạng này.

Hiện tượng này khiến nhiều người sử dụng xe của hãng Mazda lo lắng. Nhiều khách hàng chưa mua xe cũng e dè trước thông tin trên.

Đầu kim phun xăng bị nghẹt từ việc muội than hình thành

Mới đây ông Trần Vũ Sơn- Phó Tổng giám đốc Thaco đã chính thức lên tiếng về vấn đề này. Ông Sơn cho biết: Theo thống kê của Thaco, tới thời điểm này có 44 xe Mazda3 xuất hiện tình trạng đèn báo lỗi động cơ liên tục sáng (trong tổng số gần 3.000 chiếc bán ra kể từ khi ra mắt cuối năm 2014), mà một trong những nguyên nhân là do chất lượng xăng.

Cụ thể là do đầu kim phun xăng bị nghẹt từ việc muội than hình thành quá nhiều trong quá trình đốt cháy nhiên liệu có lẫn các tạp chất bẩn. Từ đó dẫn đến tắc nghẽn hoạt động của kim xăng.

Ông Sơn giải thích thêm, chủ yếu các xe Mazda 3 bị báo lỗi được trang bị động cơ 1.5L có dung tích xy-lanh nhỏ hơn so với động cơ 2.0L và có tỷ số nén cao (13:1) để cho công suất lớn lên đến 110 Hp/6000 RPM. Do đó, trong quá trình vận hành với cơ chế phun xăng trực tiếp lên đầu xy-lanh, động cơ 1.5L yêu cầu về độ chính xác của tỉ lệ hỗn hợp không khí nhiên liệu rất cao nên khá “nhạy cảm” đối với nhiên liệu có lẫn tạp chất bẩn. “Chỉ cần tỷ lệ hỗn hợp không khí nhiên liệu có thay đổi ở mức độ nhỏ cũng dễ phát sinh lỗi nhằm cảnh báo người lái về chất lượng của nhiên liệu.

Và hiện Thaco đang liên lạc với nhà sản xuất Mazda toàn cầu (Nhật Bản) để cử đoàn kỹ sư xem xét vấn đề này.
“Qua kiểm tra, bước đầu chúng tôi nhận thấy dù đèn báo động cơ sáng nhưng vận hành của xe vẫn bình thường. Chúng tôi sẽ phối hợp với các chuyên gia Nhật Bản để sớm đưa ra kết luận chính xác về nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng này”- ông Sơn nói thêm.

Mazda 3 được ra mắt tại Việt Nam vào tháng 12-2014

Trước khi kỹ sư của Mazda toàn cầu có kết luận cuối cùng, đại diện Thaco khuyến cáo với các khách hàng sử dụng xe Mazda3 có hiện tượng đèn báo lỗi cần đưa xe đến các xưởng dịch vụ ủy quyền của Mazda Việt Nam để được hỗ trợ xử lý vệ sinh kim phun bằng dung dịch làm sạch (Deposit Cleaner) do Mazda Nhật Bản cung cấp. Thaco sẽ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí việc vệ sinh kim phun cũng như đổ thêm dung dịch làm sạch Deposit Cleaner.