Sự bùng nổ cùng những thách thức của TMĐT đối với vấn đề quản lý

Theêntiếppháthiệnxửlýnhiềutrườnghợpviphạmtronglĩnhvựcthươngmạiđiệntửkèo cá cược châu áo số liệu từ Bộ Công Thương, doanh thu B2C (doanh nghiệp với khách hàng cá nhân) trong lĩnh vực thương mại điện tử năm 2023 đã đạt mức 20,5 tỷ USD, với hơn 2,2 tỷ đơn vị sản phẩm được giao dịch thành công trên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đi kèm với những vấn đề nổi cộm về chất lượng hàng hóa và dịch vụ, dẫn đến 1.567 đơn thư phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng trong năm 2023, trong đó 5,5% liên quan đến TMĐT.

Mới đây Đội Quản lý Thị trường số 1 thuộc Cục Quản lý thị trường Hà Tĩnh đã thực hiện nhiều biện pháp tăng cường kiểm tra để quản lý chất lượng sản phẩm. Trong 5 ngày liên tiếp, đội đã xử lý 4 vụ vi phạm liên quan đến TMĐT với tổng số tiền phạt lên đến 45,5 triệu đồng và tịch thu hàng hóa trị giá 21 triệu đồng. Các vi phạm chính bao gồm không thông báo website TMĐT bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước, kinh doanh hàng nhập lậu và hàng kém chất lượng.