Doanh nghiệp nêu vướng mắc tại buổi đối thoại. Ảnh: Ngọc Tú

Để Hội nghị đối thoại doanh nghiệp năm 2015 có hiệu quả,ảiquanGiaLai–KonTumtháogỡvướngmắcchodoanhnghiệthứ hạng của câu lạc bộ lugo đơn vị đã gửi Phiếu khảo sát đến từng doanh nghiệp để có cơ đánh giá chất lượng của cán bộ công chức và tìm ra những hướng giải quyết hiệu quả nhằm tháo gỡ khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp trong thời gian tới được tốt hơn. Hầu hết các doanh nghiệp đều đánh giá cao tinh thần và thái độ phục vụ của cán bộ công chức Hải quan, cũng như thời gian tiếp nhận và thông quan hàng hóa đúng quy định.

Tại Hội nghị Lãnh đạo Cục, Lãnh đạo các đơn vị đã hệ thống lại các văn bản hướng dẫn cho doanh nghiệp; nêu ra các lỗi thường gặp của cộng đồng doanh nghiệp khi làm thủ tục hải quan và trực tiếp giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp, chủ yếu là các vướng mắc về hoàn thuế VAT; sử dụng C/O cho lô hàng nhập khẩu mở tờ khai một lần, nhập khẩu nhiều lần; điều kiện đưa hàng về bảo quản…

Phó Cục trưởng Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum Lê Thị Thanh Huyền cũng đề nghị các doanh nghiệp nếu có vướng mắc phát sinh mới có thể gửi văn bản về đơn vị để có hướng dẫn. Đồng thời định hướng cho doanh nghiệp tham gia xuất nhập khẩu tại đơn vị trong thời gian tới. Theo đó, cộng đồng doanh nghiệp cần phối hợp với cơ quan Hải quan trong công cuộc cải cách thủ tục hành chính; khuyến khích các doanh nghiệp nộp thuế qua các ngân hàng đã được Tổng cục Hải quan phối hợp thu ngân sách Nhà nước.

Bà Huyền khẳng định, cơ quan Hải quan luôn lắng nghe những ý kiến phản hồi, vướng mắc từ phía cộng đồng doanh nghiệp để góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ chung của Ngành.