Theẩntrọngmuaphảivétàugiảtỷ số bilbao hôm nayo quy định của đường sắt Việt Nam, hành khách có thông tin giấy tờ tùy thân trùng với thông tin trên "Thẻ lên tàu hỏa" mới đủ điều kiện vào ga lên tàu. Người đi tàu sử dụng vé không hợp lệ được coi là đi tàu không có vé và phải mua vé mới.

Vé không hợp lệ là vé mà người đi tàu sử dụng trong các trường hợp sau: Thông tin trên thẻ lên tàu hỏa không trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân của người đi tàu; Thông tin trên thẻ lên tàu hỏa trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân của người đi tàu nhưng không trùng khớp hoặc không tồn tại trên hệ thống bán vé điện tử; Thẻ lên tàu hỏa đã bị tẩy xóa, sửa chữa và các thông tin trên hệ thống bán vé điện tử không trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân của người đi tàu; Số hiệu đoàn tàu hoặc ngày, tháng ghi trên Thẻ lên tàu hỏa không đúng với đoàn tàu hành khách cần đi.

Khách hàng cẩn trọng khi mua vé tàu, tránh mua phải vé giả không đúng quy định.