Như Dân trí đã đưa tin, từ chiều 4/6, chatbot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) ChatGPT đã bất ngờ gặp sự cố trên toàn cầu,khiến người dùng không thể sử dụng công cụ này để giải đáp các câu hỏi hoặc tìm kiếm thông tin.

Khi người dùng truy cập vào trang web của ChatGPT, một thông báo hiện ra cho biết "ChatGPT hiện đã ở mức tối đa" và không thể sử dụng công cụ này.

Trong khi đó, phiên bản ứng dụng ChatGPT trên smartphone không hiển thị thông báo nào cụ thể, nhưng ứng dụng cũng không thể hoạt động được và không phản hồi khi người dùng đưa ra các câu hỏi.

Sau hơn 3 ngày gặp sự cố và gián đoạn trên toàn cầu, đến nay dịch vụ của ChatGPT đã dần được khôi phục và hoạt động trở lại bình thường. Người dùng đã có thể truy cập vào trang web https://chatgpt.comđể sử dụng chatbot AI này miễn phí.

Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, ChatGPT mới chỉ khôi phục hoạt động trên phiên bản trình duyệt web, trong khi đó phiên bản ứng dụng ChatGPT trên smartphone vẫn chưa thể hoạt động được. Khi người dùng điền câu hỏi vào ứng dụng ChatGPT trên smartphone, họ sẽ nhận được thông báo "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau!".

Dù vậy, người dùng smartphone vẫn có thể truy cập vào trang web của ChatGPT trên thiết bị di động của mình để sử dụng chatbot AI này trong lúc chờ ứng dụng ChatGPT được sửa lỗi và khôi phục hoàn toàn.

Hiện OpenAI, công ty trí tuệ nhân tạo đứng sau ChatGPT, vẫn chưa đưa ra lý do cụ thể khiến dịch vụ của hãng bị ngưng trệ trên toàn cầu.

Việc ChatGPT đã có thể quay trở lại hoạt động sẽ giúp người dùng internet trên toàn cầu có thêm một trợ thủ đắc lực, hỗ trợ tốt hơn trong công việc và học tập.