tylekeo f88" />	Tập đoàn RedDoorz bứt phá với tốc độ tăng trưởng lớn trong ngành khách sạn
	Tập đoàn Tan Chong “ở thêm” với Nissan một năm nữa

Thomas Cook thành lập năm 1841 là tập đoàn lữ hành lâu đời nhất thế giới.

Thomas Cook tuyên bố phá sản ngày 23/9 sau khi nỗ lực tìm kiếm gói cứu trợ 1,1 tỷ bảng thất bại. 150.000 khách du lịch ở nước ngoài phải trở về nước, 21.000 người mất việc và nhiều người khác làm việc trong các ngành nghề liên quan sẽ mất việc. Cơ quan hàng không dân dụng Vương quốc Anh (CAA) phải vật lộn tìm cách đưa du khách trở về nước, với con số vận chuyển được cho lớn nhất trong thời bình của Anh.

Các vấn đề của Thomas Cook cần được xem xét lại từ năm 2007 khi tập đoàn này dưới sự dẫn dắt của thương nhân Tây Ban Nha gốc Anh Fontenla-Novoa, sáp nhập hãng với công ty chuyên tổ chức các kỳ nghỉ MyTravel của Anh. Các hoạt động kinh doanh được hình thành thông qua sáp nhập đã đưa Thomas Cook trở thành nhà điều hành du lịch lữ hành và dịch vụ hàng không.

Trước đây, Thomas Cook chỉ vận hành bán lẻ các gói kỳ nghỉ du lịch đã có sẵn từ các nhà cung cấp khác và không phải chịu rủi ro nào. Việc sáp nhập với MyTravel đã trở thành gánh nặng trong bảng cân đối kế toán. Theo một cựu điều hành doanh nghiệp này, sai lầm thứ hai của ông Fontenla-Novoa đó là sáp nhập với Co-operative Travel năm 2010. Việc này đã gắn kinh doanh của Thomas Cook với một doanh nghiệp lữ hành và bán lẻ với 1400 cửa hàng trên các phố lớn diễn ra vào thời điểm mà khách hàng bắt đầu hướng tới đặt các chuyến du lịch qua mạng.

Người kế nhiệm ông Fontela-Novoa, bà Harriet Green đã phải giảm chi phí sau khi Thomas Cook suýt phá sản năm 2011. Tháng 5/2019, tập đoàn này báo lỗ 1,5 tỷ bảng, trong đó hơn 1 tỷ bảng đến từ vụ sáp nhập năm 2007 với MyTravel.

Thỏa thuận đó từng được kỳ vọng là sẽ tạo ra một "người khổng lồ" ngành lữ hành ở châu Âu, hứa hẹn giúp Thomas Cook tiết kiệm chi phí 75 triệu bảng mỗi năm và là "bàn đạp" để họ đối phó với những đối thủ mới trong thời đại Internet. Thực tế, Thomas Cook đã đánh giá sai và thỏa thuận này đã khiến tập đoàn phải gánh một khoản nợ lớn. Tính đến thời điểm tuyên bố phá sản, tổng nợ của Thomas Cook lên tới 1,7 tỷ bảng.

Thomas Cook sụp đổ nhưng mô hình tour du lịch trọn gói vẫn là một dịch vụ được nhiều người ưa thích do sự tiện lợi và chi phí phải chăng. Những công ty tổ chức du lịch trọn gói có thể đem đến cho các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn những đảm bảo về khách thuê phòng trong nhiều năm mà không phải nặng gánh vận hành các hoạt động bán lẻ. Cái tên Thomas Cook có thể sẽ không còn nữa, nhưng du lịch trọn gói tại Anh sẽ vẫn tồn tại.