Cụ thể,ĐểlộthôngtincủakháchhàngApplebuộcphảibồithườnghàngtriệkèo nhật bản hãng Apple buộc phải bồi thường hàng triệu USD cho một phụ nữ tại bang Oregon, Mỹ vì các hình ảnh và video của cô bị đăng tải bất hợp pháp lên Internet. Những hình ảnh và video này bị phát tán sau khi người phụ nữ gửi chiếc iPhone của mình đến trung tâm sửa chữa.

Các tài liệu cho thấy người phụ nữ 21 tuổi đã gửi chiếc điện thoại đến trung tâm sửa chữa Pegatron Technology Service ở California. Đây là một trung tâm bảo hành được Apple phê duyệt và ủy quyền. Sau đó, hai kỹ thuật viên tại trung tâm đã đăng tải thông tin riêng tư lên tài khoản Facebook của chủ nhân chiếc điện thoại và một số trang web khác.

Người phụ nữ kể trên chỉ biết đến vụ việc sau khi bạn bè xem video và hình ảnh trên Facebook và thông báo tới cô. Điều này đã khiến cô bị tổn thương nghiêm trọng về mặt cảm xúc. Đây là một trong những vụ việc vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng nhất của các cơ sở sửa chữa iPhone do Apple ủy quyền.

Khách hàng bị lộ thông tin riêng tư khi đem điện thoại sửa tại trung tâm sửa chữa của Apple.