【du doan kg】Chiến lược tăng tốc thị trường vay tín chấp tiêu dùng

Còn theo dự báo mới nhất của Công ty chứng khoán Bản Việt,ếnlượctăngtốcthịtrườngvaytínchấptiêudùdu doan kg quy mô thị trường tài chính tiêu dùng sẽ đạt mốc 1 triệu tỷ đồng vào năm 2019.

Theo một cuộc khảo sát gần đây của Ernst & Young Việt Nam, người Việt đang có sự thay đổi rõ rệt thói quen từ tiết kiệm sang “mua bây giờ trả tiền sau”. Tuy nhiên, dù cơ sở hạ tầng ngân hàng đã đáp ứng được nhu cầu của người dân nhưng vẫn còn một số lượng lớn dân cư không giao dịch ngân hàng/dưới tiêu chuẩn dịch vụ của ngân hàng. Khảo sát cũng cho rằng sự phát triển của thị trường bán lẻ sẽ thúc đẩy chi tiêu hộ gia đình. Cùng với yếu tố dân số trẻ - thế hệ millennial (những người có độ tuổi từ 18 – 35), am hiểu công nghệ chiếm số lượng lớn là tiềm năng cho thị trường sản phẩm công nghệ cao. Những yếu tố này cho thấy, thị trường vay tín chấp tiêu dùng ở Việt Nam còn rất nhiều dư địa để phát triển.

Để tăng tốc cho thị trường đầy tiềm năng này, trong thời gian qua các cơ quan quản lý đã tích cực hoàn thiện khung pháp lý. Về phía các tổ chức cho vay, bên cạnh ngân hàng, nhóm các công ty tài chính cũng đang thể hiện rõ xu thế đầu tư mạnh vào công nghệ hoặc hợp tác với các công ty công nghệ để dễ dàng tiếp cận với nhóm khách hàng tiềm năng.

Chính sách tạo không gian phát triển cho thị trường

Có hiệu lực từ 15/3/2017, Thông tư 43/2016/TT- NHNN của Ngân hàng Nhà nước về quy định cho vay tiêu dùng của công ty tài chính được kỳ vọng sẽ là “cú hích” quan trọng đối với sự phát triển của thị trường này. Theo đánh giá của một cựu lãnh đạo cấp cao trong lĩnh vực tài chính, thông tư này đã đưa thị trường tài chính tiêu dùng tiến sát hơn với thông lệ quốc tế. Ngoài đảm bảo tính minh bạch cho hệ thống tài chính tiêu dùng, Thông tư 43 đã giúp người dân tiếp cận tín dụng chính thống, quyền lợi khách hàng được bảo vệ và thúc đẩy các công ty tài chính nâng cao chất lượng dịch vụ.

Vay tín chấp tiêu dùng được xác định là một phân khúc màu mỡ với hơn 30 triệu khách hàng tiềm năng

Theo các chuyên gia trong ngành Ngân hàng, Thông tư 43 có thể coi là biện pháp khắc phục các thiếu sót trong quá trình thực hiện trước đây, do chưa quản lý chặt chẽ nên dẫn đến nhiều rủi ro cho khách hàng, làm giảm niềm tin đối với hoạt động cho vay tín chấp tiêu dùng cũng như làm cho thị trường thiếu tính bền vững.

Bên cạnh hoàn thiện hành lang pháp lý, các chuyên gia cũng cho rằng cần có chiến lược lâu dài về nâng cao kiến thức và hiểu biết luật pháp về tài chính cá nhân cho người dân. Đồng tình với ý kiến trên, ông Trần Nhật Khanh, Giám đốc Điều hành Công ty Công nghệ GoBear Việt Nam, đơn vị sở hữu trang web tìm kiếm tích hợp khách quan và chuyên biệt đầu tiên và duy nhất của châu Á về sản phẩm bảo hiểm và tài chính chỉ ra rằng, một vấn đề mà phần lớn người tiêu dùng Việt đang gặp phải là họ chưa được trang bị kiến thức về tài chính và chưa hiểu rõ lợi ích của các sản phẩm tài chính cá nhân.

Đầu tư vào công nghệ là xu hướng tất yếu

Chính thức hoạt động tại Việt Nam từ tháng 12/2016 cho tới nay, GoBear Việt Nam đã mang tới ba sản phẩm là so sánh thẻ tín dụng, bảo hiểm du lịch và vay tín chấp. Mới đây, công ty này tiếp tục giới thiệu chuyên trang vay tiêu dùng https://www.gobear.com/vn/campaign/vaytienmat. “Thông qua các công cụ so sánh, tìm kiếm sản phẩm tài chính cá nhân miễn phí, cá nhân hoá và không thiên vị, GoBear đang cố gắng tận dụng sức mạnh của công nghệ để gia tăng mức độ thâm nhập của các sản phẩm tài chính tại Việt Nam, qua đó nâng cao kiến thức tài chính phổ thông cho người Việt”, ông Khanh chia sẻ.

Chuyên trang vay tiêu dùng https://www.gobear.com/vn/campaign/vaytienmat của GoBear đang thu hút lượng truy cập lớn

Về phía các tổ chức cho vay như công ty tài chính, chắc chắn ưu tiên hàng đầu trong thời gian tới cũng sẽ là tiếp tục phát triển ứng dụng công nghệ số trên thiết bị di động để bắt kịp xu hướng; đồng thời giảm thiểu mức độ tương tác của con người, giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng hơn. Tiêu biểu như FE Credit triển khai kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến trên Zalo, giúp khách hàng có thể đăng ký, tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng và trò chuyện trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng; hay Home Credit triển khai dịch vụ ký hợp đồng vay trực tuyến, cho phép khách hàng ký hợp đồng vay tiền mặt với công ty này thông qua trang web hoặc trên ứng dụng điện thoại.

Nắm bắt được xu hướng đầu tư vào công nghệ trong lĩnh vực tài chính tại Việt Nam, công ty công nghệ GoBear đã chính thức vào Việt Nam từ cuối năm 2016 và đang phát triển nhanh chóng

Khi được hỏi về xu hướng hợp tác với các công ty công nghệ của các tổ chức tài chính trong nước, ông Khanh tiết lộ: ”Thực tế các tổ chức tài chính hiện rất quan tâm đến chiến lược ứng dụng công nghệ để cải thiện dịch vụ tài chính nhằm thu hút khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Chúng tôi đang hợp tác với nhiều tổ chức tài chính uy tín trong và ngoài nước, với cùng chung tầm nhìn là tận dụng sức mạnh của công nghệ để đem lại cho khách hàng nhiều lợi ích nhất, đặc biệt là cùng chung tay khai thác hiệu quả thị trường vay tín chấp đầy tiềm năng tại Việt Nam”.

Được biết, hiện thị phần cho vay tiêu dùng tín chấp của nhóm các công ty tài chính chỉ chiếm 12,4%, nhưng phục vụ hơn 60% nhóm khách hàng trong độ tuổi lao động, tương đương hơn 30 triệu khách hàng./.

H.C

(责任编辑：La liga)