Chị A. sống tại Hà Nội sau khi kiểm tra thông tin thuê bao qua đầu số 1414 thấy trùng khớp nhưng trên hệ thống lại lưu số chứng minh thư nhân dân cũ của chị. Vì thế,êbaodùngchứngminhthưcũđểđăngkýcóchuẩnhóathôngtinkhôkết quả các trận đấu bóng đá chị lo lắng không biết thông tin như vậy đã chuẩn hóa chưa hay vẫn có nguy cơ bị khóa sau ngày 31/03. 

Trường hợp của chị A. là một trong hàng trăm khách hàng đã trực tiếp đến điểm giao dịch của nhà mạng để xin tư vấn. Quản lý một điểm giao dịch của Viettel tại quận Thanh Xuân (Hà Nội) cho biết số lượng khách hàng đến đây tăng gấp đôi ngày thường, trong đó 70-80% có mục đích chuẩn hóa thông tin cũng như chuyển từ CMND 9 số sang CCCD 12 số.

Tuy nhiên, các nhà mạng khẳng định chứng minh nhân dân cũ vẫn hợp lệ. Theo Vinaphone, về mặt quy định, chứng minh nhân dân vẫn có giá trị nên nếu thông tin đúng, người dùng không cần lo lắng. Chiến dịch lần này chủ yếu tập trung vào việc khắc phục những tồn tại của dữ liệu, ví dụ thiếu giấy tờ, sai họ tên, sai ngày tháng năm sinh, chứ không phân biệt CMND hay CCCD.

 Các nhà mạng khẳng định những thuê bao dùng chứng minh nhân dân cũ đăng ký thông tin vẫn hợp lệ. Ảnh minh họa