ISO 9001 là tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế phát triển và ban hành vào ngày 24/9/2015. Tiêu chuẩn này có tên đầy đủ là ISO 9001:2015 - Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu. Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ra đời đúng thời điểm đáp ứng được các thay đổi to lớn về công nghệ,Ápdụbd tl phap đa dạng kinh doanh và thương mại toàn cầu.
Hiện nay, ISO 9001 đã được áp dụng phổ biến trong các doanh nghiệp. Có nhiều nguyên nhân khiến doanh nghiệp mong muốn áp dụng ISO 9001. Đầu tiền đó là đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Thực tế cho thấy, không ít doanh nghiệp khi tham gia đấu thầu, đề nghị hợp tác… thì nhận được yêu cầu của phía đối tác là cần có chứng nhận ISO 9001.
Các yêu cầu về chứng chỉ chất lượng ngày càng phổ biến, trở thành cơ sở để lựa chọn đối tác uy tín, đạt tiêu chuẩn. Đồng thời, để không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh tiềm năng, các doanh nghiệp cần bắt đầu xây dựng, áp dụng và chứng nhận ISO 9001 để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
