【mourinho bị sa thải】Kho bạc Thanh Hóa: Hiện đại hóa để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Cán bộ KBNN Thanh Hóa đang tra soát hồ sơ khách hàng yêu cầu thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: Hạnh Thảo

Hiện đại hóa đi đôi với cải cách thủ tục hành chính

Ông Nguyễn Tuấn Vinh,ạcThanhHóaHiệnđạihóađểnângcaochấtlượngphụcvụkháchhàmourinho bị sa thải Giám đốc KBNN Thanh Hóa cho biết, xác định hiện đại hóa là mục tiêu quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ, từ nhiều năm nay, KBNN Thanh Hóa đã rất chú trọng đến công tác cải cách thủ tục hành chính cũng như ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào các hoạt động nghiệp vụ. Theo đó, đơn vị đã triển khai thành công nhiều đề án, dự án mang tính đột phá và cải cách của KBNN. Đặc biệt, đơn vị đã triển khai thành công và đưa vào vận hành Chương trình thanh toán liên kho bạc, giúp khép kín quy trình nghiệp vụ, tiết kiệm thời gian, nguồn lực trong việc đồng bộ, đối chiếu dữ liệu.

KBNN Thanh Hóa cũng đã triển khai thực hiện Chương trình thanh toán song phương điện tử và phối hợp thu ngân sách nhà nước (NSNN) cho tất cả các KBNN huyện, thị xã, thành phố. Đến nay, đơn vị đã thực hiện phối hợp thu mở rộng với 5 ngân hàng thương mại (NHTM) (bao gồm tại trụ sở chính và các phòng giao dịch trên toàn địa bàn huyện, thị xã, thành phố) của BIDV, Agribank, Vietinbank, Vietcombank và MB. Đây là bước đi quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa hệ thống thanh toán KBNN.

Việc triển khai thanh toán điện tử và phối hợp thu đã giúp cho việc chia sẻ thông tin về người nộp thuế và số thuế đã thu được chính xác, hiệu quả. Từ đây, cơ quan hải quan có điều kiện làm thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu kịp thời cho doanh nghiệp ngay sau khi các doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ nộp thuế. Đồng thời, việc phối hợp với các NHTM trong công tác thu đã giúp các nguồn vốn được tập trung nhanh, kịp thời và bảo đảm an toàn về NSNN.

Với phương châm hiện đại hóa phải luôn đi đôi với cải cách thủ tục hành chính, KBNN Thanh Hóa đã thực hiện đổi mới phong cách làm việc tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân có giao dịch với kho bạc. Theo đó, KBNN Thanh Hóa đã thường xuyên thực hiện quy trình kiểm soát chi theo hướng đơn giản, rõ ràng, minh bạch về hồ sơ, chứng từ, nội dung kiểm soát. Đồng thời phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn của các đơn vị, tổ chức có liên quan. Việc kiểm soát các nguồn vốn chi thường xuyên, đơn vị đã thực hiện theo đúng quy định mỗi giao dịch không quá 5 phút. Với việc kiểm soát chi các nguồn vốn đầu tư cũng được rút ngắn từ 7 ngày xuống còn 3 ngày làm việc.

Khách hàng rất hài lòng mỗi khi đến giao dịch

Tiến tới quy trình kiểm soát chi điện tử để tiến tới kho bạc điện tử, KBNN Thanh Hóa cũng đã triển khai thành công Đề án thống nhất kiểm soát các khoản chi NSNN qua KBNN từ ngày 2/10/2017. Đồng thời, đơn vị cũng đang từng bước triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, KBNN Thanh Hóa luôn nâng cao nhận thức về trách nhiệm và ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của công chức trong thực hiện nhiệm vụ, giải quyết công việc.

Ông Nguyễn Tuấn Vinh cho biết, đơn vị đã nghiêm túc thực hiện “3 không” trong giao dịch với khách hàng, đó là: Không phiền hà sách nhiễu; không yêu cầu bổ sung hồ sơ quá 1 lần trong quá trình thẩm tra, trình duyệt; không trễ hẹn khi trả kết quả. Theo đó, khách hàng đến giao dịch với KBNN Thanh Hóa đều cảm thấy rất thuận lợi và hài lòng.

Ông Dương Cảnh Đại, Phó phòng Tài chính kế toán, Ban Quản lý giao thông tỉnh Thanh Hóa cho biết, mỗi khi đến giao dịch với KBNN Thanh Hóa, đặc biệt là với Phòng Kiểm soát chi đều thấy các cán bộ kho bạc rất có tinh thần trách nhiệm trong công việc, tận tình hướng dẫn đơn vị thực hiện các bước hoàn thiện hồ sơ, thủ tục để thanh toán vốn.

Theo quy định trong thanh toán vốn đầu tư, KBNN xử lý hồ sơ tối đa trong 3 ngày làm việc, nhưng KBNN Thanh Hóa chưa bao giờ để chậm so với quy định. Thậm chí, với những hồ sơ có khối lượng nhỏ, KBNN Thanh Hóa chỉ xử lý trong thời gian từ 1 đến 2 ngày. “Chúng tôi cảm thấy rất thuận lợi và hài lòng khi làm việc với KBNN Thanh Hóa”, ông Đại nói.

Ông Nguyễn Văn Quang, Phó giám đốc Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng thành phố Sầm Sơn, Thanh Hóa cũng có nhận xét rất tốt về KBNN tỉnh Thanh Hóa. Ông cho biết, KBNN Thanh Hóa đã phối hợp rất tốt trong tất cả các khâu từ ứng vốn, thanh toán vốn cũng như giải ngân kịp thời cho các nhà thầu thi công công trình.

“Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình từ phía cán bộ kho bạc, chúng tôi cảm thấy rất thoải mái trong mỗi lần giao dịch. Đặc biệt, thời gian gần đây, KBNN Thanh Hóa đã thực hiện nhiều cải cách giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, từ đó giúp cho tiến độ giải ngân nguồn vốn được nhanh chóng, kịp thời. Nhờ giải ngân nhanh nên hiệu quả đồng vốn ngân sách cũng được tăng cao”, ông Quang nhấn mạnh.

Vân Hà

最新评论