Diễn đàn dịch vụ phát triển kinh doanh diễn ra sáng 13-4 tại Hà Nội.

Đó là phát biểu của bà Phạm Thị Thu Hằng,ệpchưamặnmàvớidịchvụpháttriểkeo truc tuyen tren m88 Tổng Thư ký Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tại Diễn đàn dịch vụ phát triển kinh doanh được VCCI tổ chức sáng 13-4 tại Hà Nội.

Theo khảo sát của VCCI đối với 600 doanh nghiệp cho thấy, dịch vụ mà các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất là dịch vụ kế toán, kiểm toán và tư vấn thuế (65%), tiếp đến là dịch vụ liên quan đến pháp lý (49%), quảng cáo (46,2). Trong khi đó, chỉ có 23,3% doanh nghiệp đã từng ít nhiều sử dụng dịch vụ nghiên cứu, khảo sát, thăm dò dư luận, 30,1% doanh nghiệp từng sử dụng dịch vụ thử nghiệm và phân tích kỹ thuật.

Ông Hồ Sỹ Hùng, Cục trưởng Cục Phát triển Doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, trong thời gian qua, số lượng các doanh nghiệp dịch vụ đã tăng lên đáng kể, trong giai đoạn 2007-2015 đã có 300.768 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này.

“Năm 2012 có 29.595 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phát triển kinh doanh và chuyên môn, chiếm 8,53% số doanh nghiệp hoạt động. Con số này năm 2014 tăng lên 34.594 doanh nghiệp, chiếm 8,6% tổng số doanh nghiệp” – ông Hùng cụ thể.

Tuy nhiên, ông Hùng cũng đặt ra vấn đề: "Tại sao các doanh nghiệp ít sử dụng dịch vụ phát triển kinh doanh? Do doanh nghiệp không có nhu cầu? Doanh nghiệp có khả năng nhưng có sẵn sàng chi trả không, hay vấn đề ở năng lực, chất lượng của nhà cung cấp và chính sách của nhà nước?”.

Từ đó, ông Hùng đưa ra nhận định riêng về từng loại hình dịch vụ. Theo ông, dịch vụ đánh giá sự phù hợp của sản phẩm hàng hoá ở Việt Nam hiện năng lực doanh nghiệp cung cấp không đồng đều, phân bố chưa phù hợp, chất lượng đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế rất ít.

Ngoài ra, trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận, ông Hùng cho rằng hiện còn ít doanh nghiệp trong nước đạt được tiêu chuẩn quốc tế, chưa nhiều gói dịch vụ phù hợp đối tượng doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam.

Do đó, bà Hằng khuyến nghị, cần thay đổi cách tiếp cận về phát triển thị trường dịch vụ phát triển kinh doanh theo hướng phát triển các dịch vụ theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và doanh nghiệp sẵn sàng trả chi phí cho dịch vụ đó và nhân rộng mô hình để đạt đến một thị trường có quy mô lớn.