Việc bồi thường ứng trước không hoàn lại được thực hiện cho các chuyến bay xuất phát từ Việt Nam trong trường hợp hành khách bị từ chối vận chuyển,ăngmứcbồithườngkhibịchậmhoặchủychuyếtỷ số c1 châu âu bị hủy chuyến bay, chuyến bay bị chậm kéo dài. Việc thực hiện nghĩa vụ bồi thường ứng trước không hoàn lại không ảnh hưởng đến việc thực hiện các nghĩa vụ khác của người vận chuyển khi vận chuyển hành khách theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp phải bồi thường thiệt hại theo trách nhiệm dân sự của người vận chuyển thì khoản bồi thường ứng trước không hoàn lại nêu tại thông tư này được trừ vào khoản tiền bồi thường thiệt hại.

Mức bồi thường ứng trước không hoàn lại cho mỗi hành khách đối với chuyến bay nội địa như sau: Chuyến bay có độ dài đường bay dưới 500 km là 200.000 VNĐ; Chuyến bay có độ dài đường bay từ 500 km đến dưới 1.000 km là 300.000 VNĐ; Chuyến bay có độ dài đường bay từ 1.000 km trở lên là 400.000 VNĐ.

Mức bồi thường cho mỗi hành khách đối với chuyến bay quốc tế như sau: Chuyến bay có độ dài đường bay dưới 1.000 km là 25 USD; Chuyến bay có độ dài đường bay từ 1.000 km đến dưới 2.500 km là 50 USD; Chuyến bay có độ dài đường bay từ 2.500 km đến dưới 5.000 km là 80 USD; Chuyến bay có độ dài đường bay từ 5.000 km trở lên là 150 USD.

Người vận chuyển có thể quy định mức bồi thường ứng trước không hoàn lại nhưng không được thấp hơn mức quy định trên. 

NV