Cụ thể,o tti xo nội dung cuộc gọi yêu cầu khách hàng cung cấp Hợp đồng mua bán điện, cung cấp thông tin để cập nhật, bổ sung làm lại hồ sơ Hợp đồng mua bán điện, đồng thời đề nghị khách hàng kết bạn qua Zalo để thuận tiện cho trao đổi, triển khai công việc.
Theo Công ty Điện lực Bình Phước, qua làm việc trực tiếp, xác minh thực tế, những số điện thoại gọi làm phiền khách hàng thời gian qua không phải của nhân viên ngành điện. Đây là những trường hợp mạo danh, có dấu hiệu lừa đảo khách hàng, làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện.
Công ty Điện lực Bình Phước khuyến cáo:
- Khi nhận được các cuộc gọi nghi ngờ là lừa đảo, khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân trong trường hợp gặp các cuộc gọi nghi ngờ giả danh ngành điện.
- Tuyệt đối không kết bạn qua Zalo; không truy cập vào đường link lạ; không cung số tài khoản ngân hàng, mật khẩu; không thanh toán tiền điện cho người lạ; không thực hiện các yêu cầu chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
- Cần thông báo ngay cho Tổng Công ty Điện lực miền Nam qua số tổng đài 19001006 - 19009000 hoặc cơ quan Công an gần nhất để có biện pháp xử lý kịp thời.