Bộ hợp đồng bảo hiểm mới của Generali là phiên bản tích hợp giữa hợp đồng giấy và hợp đồng điện tử,ắtbộhợpđồngbảohiểmmangnhiềutínhnăngđộtphátiênphongtrênthịtrườty số bóng đá giúp khách hàng dễ dàng truy cập thông tin trực tuyến nhưng vẫn không mất đi cảm giác rất “thật” và “đã” khi được cầm trên tay một bộ hợp đồng với kiểu dáng rất tinh tế và sang trọng.

Generali ra mắt bộ hợp đồng bảo hiểm mang nhiều tính năng đột phá, tiên phong trên thị trường. Ảnh: T.L

Với bộ hợp đồng đặc biệt này, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan đến hợp đồng trên mọi nền tảng, thiết bị, mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng cũng sẽ dễ dàng thực hiện các dịch vụ liên quan thông qua hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita. Mọi thủ tục, giấy tờ được tinh giản đến mức tối thiểu nhằm mang đến một trải nghiệm rất tươi mới, gọn nhẹ cho khách hàng.

Bà Tina Nguyễn - Tổng giám đốc Generali Việt Nam chia sẻ: “Việc ra mắt bộ hợp đồng bảo hiểm mới này thể hiện sự trân trọng và cam kết đồng hành lâu dài với khách hàng của Generali tại Việt Nam. Đây sẽ là sự khởi đầu tốt đẹp cho một năm 2022 với hàng loạt dự định về sản phẩm, công nghệ và dịch vụ mang tính tiên phong, thiết thực của Generali đến quý khách hàng’.

Tận dụng thế mạnh vốn có về công nghệ, Generali đã nhanh chóng chuyển đổi 100% các hoạt động vận hành, dịch vụ khách hàng sang trực tuyến. Generali cũng không ngừng nâng cao trải nghiệm của khách hàng và liên tục có những điều chỉnh phù hợp để thích ứng với “bình thường mới” do đại dịch gây ra, ví dụ như việc Generali tiên phong bỏ quy định nộp chứng từ gốc cho khách hàng, hay thay thế việc gặp mặt khách hàng bằng việc gặp mặt trực tuyến (remote selling), chấp thuận giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho dịch vụ khám chữa bệnh từ xa và khám chữa bệnh tại nhà... Ngoài ra, Generali cũng triển khai quỹ đặc biệt lên đến 10 tỷ đồng để hỗ trợ cho khách hàng bị nhiễm Covid-19.

Những nỗ lực này đã giúp cho chỉ số R-NPS của Generali (chỉ số ghi nhận mức độ hài lòng toàn phần của khách hàng) liên tục tăng và vươn lên dẫn đầu thị trường trong năm 2020 và 2021. Generali cũng vinh dự được trao tặng danh hiệu “Công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm sức khỏe và trải nghiệm khách hàng hàng đầu Việt Nam” tại Giải thưởng Rồng Vàng 2021./.

• ·Microsoft vinh danh chuyên gia giáo dục sáng tạo VN
• ·Quảng Trị ký hợp tác với SMF để nghiên cứu, xây dựng quy hoạch tỉnh
• ·EcoCity Premia: Điểm sáng bên Đại lộ Nguyễn Chí Thanh
• ·Quảng Trị ký hợp tác với SMF để nghiên cứu, xây dựng quy hoạch tỉnh
• ·Toàn cảnh vụ tai nạn giao thông làm 3 thành viên CLB HAGL tử vong
• ·Công an tỉnh: Tiếp tục phát huy tinh thần xung kích
• ·Đà Nẵng đấu giá đất tại 16 dự án và khu đất lớn
• ·Đại dịch Covid
• ·Ngành nông nghiệp tỉnh Hậu Giang tổng kết công tác năm 2024
• ·TP Quảng Ngãi sẽ chi 780 tỷ đồng dời Trung tâm Hành chính về gần phía biển
• ·Sẵn sàng chi viện cho các bệnh viện bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3
• ·Kiểm tra nhà nghỉ, khách sạn để chủ động phòng ngừa tội phạm
• ·Nhận định, soi kèo Monza vs Cagliari, 18h30 ngày 5/1: Thất vọng cửa trên
• ·Những ngày đầu ra quân thực hiện chiến dịch tiêm vắc
• ·Toàn bộ căn hộ hàng hiệu Ritz
• ·FLC Grand Villa Halong: Sức hút từ bộ 3 giá trị lý tưởng