Trả lời câu hỏi của PV Chất lượng Việt Namliên quan đến vấn đề rất nhiều bệnh nhân đến khám,ếpvụkhôngmuathuốckhôngkếtluậnBiếtsaikhôngsửlyon đấu với clermont chữa bệnh tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 bị “ép” phải mua thuốc rồi mới trả kết quả; bác sỹ “to tiếng” với bệnh nhân; giá thuốc bán đến tay người bệnh cao hơn giá thị trường từ 15 – 20%...

Đại diện cho Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, chủ nhiệm ủy ban kiểm tra, chủ nhiệm chính trị, bác sỹ chuyên khoa I, Đại tá Nguyễn Văn Hùng thừa nhận, những vấn đề báo nêu là hoàn toàn chính xác và không phải đến nay mới có. Bệnh viện cũng đã biết, đã quán triệt nhiều lần, có các cơ chế thắt chặt và các nghị quyết thống nhất thực hiện, tuy nhiên những bất cập trong công tác quản lý và khám chữa bệnh tại bệnh viện vẫn còn đó. 

Các bác sỹ ở Bệnh viện 108 đang làm mất đi hình ảnh của người thầy thuốc đẹp

Theo Đại tá Nguyễn Văn Hùng, đối với vấn đề “ép” bệnh nhân mua thuốc rồi mới trả kết quả, khiến cho bệnh nhân đến khám bất bình, phía bệnh viện có 2 điểm sai. Sai thứ nhấtở chỗ, nhân viên thanh toán tiền thuốc, hướng dẫn bệnh nhân mua hoặc không mua thuốc không đến nơi, đến chốn nên bệnh nhân có cảm giác bị “ép”. Không hướng dẫn rõ ràng, không làm cho bệnh nhân hiểu, cần phải quay trở lại nơi khám để xin bác sỹ đơn thuốc.

Sai thứ hailà việc khi bệnh nhân đã quay trở lại nơi khám bệnh ban đầu, đề nghị bác sỹ kê đơn thuốc cho, lúc đó bác sỹ có nhiều bệnh nhân, áp lực mệt mỏi nên có thể có những thái độ không hợp lý.

Tuy nhiên, trước phản ánh về việc, sáng ngày 12/7/2013, PV chứng kiến một bệnh nhân có được hướng dẫn và trở lại gặp bác sỹ tại nơi khám ban đầu để đề nghị được kê đơn thuốc lại và ra mua thuốc ở ngoài nhưng bác sỹ lại nói rằng không phải cứ có tiền là có đơn thuốc, cùng lắm, “tình cảm” thì mới cho đơn thuốc viết tay.

Cũng tại thời gian đó, PV cũng chứng kiến bệnh nhân đưa đơn thuốc vào quầy thanh toán tiền bằng “giấy nhắc việc màu vàng”, không phải mẫu đơn thuốc như bệnh viện vẫn thường sử dụng. Ngoài ra, còn có hiện tượng, nhiều bà bầu đi khám thai, không muốn mua thuốc, nhưng nếu không mua, không nhận được phiếu kết quả. Nhiều bà bầu ngậm ngùi, “lách” bằng cách, xin mua 1/2 đơn thuốc để được nhận phiếu kết quả.

Dù đơn thuốc chỉ là "giấy nhắc việc", không đúng mẫu của bệnh viện nhưng vẫn hợp lệ? Ảnh: T. S