 |
Ngành Hải quan nỗ lực tạo mọi thuận lợi cho DN tham gia hoạt động XNK hàng hóa.
Phó Tổng cục trưởng Hoàng Việt Cường nhấn mạnh với số lượng hơn 200 đại lý hải quan trên nhiều tỉnh,Đãcótrênđạilýhảthứ hạng của đội tuyển bóng đá quốc gia liechtenstein thành phố Việt Nam, DN nước ngoài có quyền được lựa chọn cho mình những DN cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất.
Tại Hội nghị, nhiều DN Hàn Quốc kiến nghị Tổng cục Hải quan tăng cường đào tạo tinh thần dịch vụ khách hàng đối với DN làm dịch vụ thông quan. Hiện có nhiều DN đầu tư vào Việt Nam đã áp dụng và đang vận hành phương thức quản lý chuỗi cung ứng SCM.
SCM là phương thức huy động tức thời (Just-in-time), không để tồn kho và thừa phụ tùng nhằm giảm thiểu thời gian và chi phí cần thiết từ khâu huy động nguồn nguyên liệu, sản xuất sản phẩm đến thời điểm đến tay khách hàng. Do đó, nếu DN gia công, chế tạo không nhận được nguyên vật liệu, phụ tùng từ nước ngoài kịp thời hoặc không xuất thành phẩm đi nước ngoài được thì sẽ mất uy tín với đối tác giao dịch và có nguy cơ mất cơ hội giao dịch.
Lợi dụng điểm yếu này của DN, một bộ phận DN làm dịch vụ thông quan viện cớ cơ quan Hải quan để khăng khăng rằng không thể thông quan linh kiện, phụ tùng hoặc thành phẩm kịp thời khiến cho DN nhiều khi phải đối mặt với nguy cơ tạm dừng hoạt động của nhà máy.
Chia sẻ những vướng mắc của DN, Phó Tổng cục trưởng Hoàng Việt Cường thẳng thắn đề nghị với những đại lý hải quan mà theo báo cáo của DN Hàn Quốc là gây khó dễ cho việc thông quan và có thái độ, tinh thần dịch vụ không tốt, phía DN Hàn Quốc có thể tạm ngừng hoạt động ký kết hợp đồng với những đại lý hải quan này và đề nghị phía DN Hàn Quốc nêu cụ thể tên, địa chỉ để Tổng cục Hải quan xem xét, kiểm tra để có hướng xử lý.
Trường hợp DN có vướng mắc về chính sách, thủ tục hải quan, xin liên hệ trực tiếp các số điện thoại đường dây nóng, niêm yết tại các Chi cục Hải quan nơi DN đăng ký tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu để được giải quyết cụ thể.
Đồng thời, Tổng cục Hải quan cung cấp một số đại lý hải quan uy tín tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để DN lựa chọn như: Công ty TNHH vận tải hàng công nghệ cao TRANSVINA, Công ty TNHH tiếp vận Thăng Long, Công ty giao nhận Kho vận Ngoại thương VietTrans, Công ty TNHH TM và Dịch vụ Tiếp vận kết nối, Công ty TNHH Một thành viên Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn, Công ty CP Giao nhận kho vận Ngoại Thương Việt Nam...
Thu Hằng