Tuy bà Tâm chỉ nói cho cán bộ,ng ltỷ lệ bóng đá châu âu hôm nay đảng viên TP. Hồ Chí Minh nhìn nhận, rút kinh nghiệm nhưng thực tế, đó là vấn đề mà nhiều tỉnh, thành trong cả nước cần chấn chỉnh.

Liên quan đến việc chấn chỉnh “một số cấp ủy đảng, chính quyền địa phương trong tỉnh chưa thực sự quan tâm chỉ đạo, chưa tổ chức tốt việc tiếp công dân; còn có tình trạng cán bộ lãnh đạo ngại tiếp dân, đối thoại với dân, né tránh giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân dẫn đến chỉ đạo thiếu quyết liệt và chưa có giải pháp cụ thể để giải quyết dứt điểm vụ việc...” ở Bình Phước, ngày 1-8-2016, UBND tỉnh đã ban hành Chỉ thị số 10/CT-UBND về tăng cường công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. Và theo đó, để nâng cao hiệu quả và khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu trên, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Trăm đã chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã củng cố và chấn chỉnh công tác tiếp dân, đối thoại với công dân. Đồng thời cán bộ lãnh đạo phải thường xuyên kiểm tra, thanh tra, phát hiện, chấn chỉnh kịp thời những sai sót, yếu kém... trong công tác quản lý, đặc biệt là ở lĩnh vực đất đai... 

Thực tế việc người dân thắc mắc, kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền là bình thường và cán bộ phải có trách nhiệm lo cho dân. Tuy nhiên, nhiều cán bộ, công chức vẫn “né”, không giải quyết kịp thời dẫn đến vụ việc diễn biến phức tạp, gây bức xúc trong nhân dân. Quan trọng hơn là gây mất niềm tin của người dân với cấp ủy, chính quyền, với người đứng đầu cơ sở. Trong khi đó, đối thoại chính là dịp gần dân, hiểu dân và từ đó tìm ra hướng giải quyết hiệu quả những vấn đề người dân quan tâm.

Tại Chỉ thị số 10/CT-UBND, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Trăm yêu cầu các cấp, ngành hữu quan: “Củng cố, kiện toàn đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn đủ về số lượng, đảm bảo chất lượng” chính là nâng cao hơn nữa chất lượng tiếp công dân trên địa bàn tỉnh. Mỗi “công bộc” của dân cần phải coi đối thoại là thước đo để thấy rõ nhân dân đang quan tâm, bức xúc vấn đề gì, hài lòng việc gì. Sâu xa chính là thể hiện lòng tin của dân với Đảng, chính quyền. Đối thoại không chỉ là dịp để nhân dân đề xuất, bày tỏ mong muốn và giám sát các cơ quan công quyền mà còn hiến kế với chính quyền. Không ít trường hợp, hiến kế của người dân có giá trị phục vụ tốt hơn công tác cán bộ và rất cần trong quá trình lãnh đạo, quản lý.

Cũng qua đối thoại với nhân dân sẽ đánh giá được chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước đi vào cuộc sống như thế nào, cái gì cần phát huy và điểm gì cần điều chỉnh. Thực tế đã chứng minh, ở đâu tổ chức tốt việc đối thoại chủ động sẽ không phải đối thoại thụ động để giải quyết tình huống phức tạp. Đối với các điểm bức xúc, cấp ủy, chính quyền chủ động, kịp thời tổ chức đối thoại với người dân, sau đó tập trung tìm giải pháp tháo gỡ thì tình hình sẽ nhanh chóng ổn định và có những chuyển biến tích cực.

An Nhiên