TheôngphảiHàNộivàTpHồChíMinhCảnghàngkhôngQuốctếĐàNẵngmớilàsốmộlich thi dau bd anho thông tin từ Phòng Vận tải hàng không (Cục Hàng không Việt Nam), từ tháng 4 năm 2017 đến tháng 9 năm 2017, khảo sát Mức độ hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại các Cảng hàng không Quốc tế đã được tiến hành. Các đơn vị được khảo sát bao gồm cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng (các Nhà ga Quốc tế, nội địa).

Ở tất cả các tiêu chí, hành khách đều đánh giá chất lượng dịch vụ tại Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng đứng vị trí cao nhất, tiếp theo là Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài, cuối cùng là Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất. Kết quả một số tiêu chí cụ thể như sau:

- Nhóm Tiêu chí “Nhà ga đi”: Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng được 4,28 điểm, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài được 4,06 điểm, Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất được 4,02 điểm.

- Tiêu chí “Khu vực làm thủ tục hàng không”: Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng là 4,39 điểm, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài được 4,36 điểm, Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất được 4,28 điểm.

- Tiêu chí “Khu vực soi chiếu an ninh”: Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng được 4,19 điểm, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài được 4,12 điểm, Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất được 3,97 điểm.

 Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng được đánh giá dẫn đầu về chất lượng dịch vụ. Ảnh: Aladinfly.vn