Ảnh minh họa.

FE CREDIT là thương hiệu tài chính tiêu dùng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp tính năng này cho khách hàng nhằm tạo sự thuận tiện và giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Theămsóckháchhàngtrựctuyếntrênhan dinh celta vigoo đó, người dùng Zalo đang sử dụng dịch vụ tài chính tiêu dùng của FE CREDIT sẽ nhận được lời mời tham gia trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của FE CREDIT. Sau khi đồng ý và đăng ký thông tin, người dùng sẽ sử dụng nhiều tiện ích hoàn toàn miễn phí với sự bảo mật thông tin chặt chẽ như: Trò chuyện trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng khi cần được hỗ trợ; Tra cứu thông tin chi tiết về khoản vay, thẻ tín dụng, bao gồm các yêu cầu về cập nhật tình trạng hợp đồng, lịch thanh toán, bảng sao kê và hạn mức thẻ tín dụng, thanh lý hợp đồng; Thông tin các sản phẩm của FE CREDIT; Tùy chọn để nhận các thông báo cập nhật tin tức từ FE CREDIT và Zalo về các sản phẩm mới, chương trình ưu đãi và thông tin sự kiện khác.

Bà Hồ Thị Như Hà, Giám đốc Khối vận hành FE CREDIT chia sẻ: "Tính năng mới này cho phép khách hàng sử dụng các tiện ích trên nền tảng Zalo thay vì phải đi đến điểm giao dịch hoặc gọi vào tổng đài, lên website hoặc tải ứng dụng riêng của FE CREDIT”.