Phòng giao dịch của VPB. Ảnh H. Ngọc

Với mục đích hỗ trợ một cách tối đa đối với nhu cầu tra cứu thông tin và đem đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất,ịchvụtưvấnngânhàngquatổngđàbảng xep hạng c1 từ ngày 3-12-2012, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) phối hợp với Công ty Dịch vụ viễn thông Hà Nội (VNPT Hà Nội) triển khai dịch vụ tư vấn qua tổng đài 1088 trên phạm vi toàn quốc.

Theo đó, bên cạnh những thông tin xã hội, khi gọi điện đến tổng đài 1088, khách hàng sẽ được tư vấn, hướng dẫn và giải đáp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng do đội ngũ chuyên viên tư vấn của VPBank thực hiện. Các thông tin có thể được giải đáp qua tổng đài bao gồm: Tư vấn dịch vụ thẻ, sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, dịch vụ cá nhân, sản phẩm tín dụng, các chương trình khuyến mại…

Đại diện VPBank cho biết “Bằng việc triển khai dịch vụ tư vấn qua tổng đài 1088, VPBank mong muốn đem đến cho khách hàng một dịch vụ tư vấn toàn diện, thuận tiện, hiệu quả tức thì và tiết kiệm thời gian".

V.Bắc