Nhằm tiếp tục cung cấp thêm lựa chọn,điểmcấplạimậtkhẩuứngdụkết quả phần lan tiện ích cho người sử dụng ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội (BHXH) số” và thay thế cho phương thức nhắn tin đến đầu số 8079 để cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH (gọi tắt là tài khoản VssID), BHXH Việt Nam đang thí điểm tích hợp Trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam 1900.9068 để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID.

Sử dụng ứng dụng VssID có nhiều tiện ích cho người tham gia BHXH, BHYT.

Để cấp lại mật khẩu thông qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068, người sử dụng có thể làm như sau:

Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi điện đến Tổng đài 1900.9068, nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Trợ lý ảo đề nghị bạn cung cấp mã số BHXH cần lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số BHXH, nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 1 lần để bạn ghi nhớ). Nếu không trùng khớp Trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH”.

Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.

Lưu ý: Cước phí gọi đến Tổng đài 1900.9068 là 1.000 đồng/phút, cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài.

Như vậy, hiện nay, người sử dụng VssID có thể thực hiện cấp lại mật khẩu bằng 2 cách:

1 - Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng Quên mật khẩu trên trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (cách này yêu cầu trong tài khoản VssID phải có thông tin địa chỉ email);

Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử mà người dân chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể bổ sung địa chỉ email qua các kênh sau:

+ Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.

+ Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD, đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.

2 - Cấp lại mật khẩu thông qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (nhánh số 8).

Với việc triển khai thí điểm tích hợp Trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam để hỗ trợ người sử dụng ứng dụng VssID cấp lại mật khẩu thể hiện mong muốn cung cấp ngày càng nhiều các tính năng, tiện ích, tạo thuận lợi cho người dân khi tham gia giao dịch với cơ quan BHXH, góp phần xây dựng ngành BHXH Việt Nam hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của các tổ chức, cá nhân.

Theo BẢO HIỂM XÃ HỘI

• ·Nhận định, soi kèo Barbastro vs Barca, 01h00 ngày 5/1: Khách thắng nhẹ
• ·Hy Lạp triển khai 5.000 cảnh sát trận chung kết UEFA Europa Conference League
• ·Mắc bệnh lạ không rõ nguyên nhân, cậu bé 11 tuổi sống như đứa trẻ sơ sinh
• ·Vợ đi vay từng đồng lo cứu chồng tai nạn lật xe nghiêm trọng
• ·Ngày 3/1: Giá heo hơi ổn định tại nhiều địa phương
• ·Chung kết Europa League: Chờ Leverkusen viết nên kỷ lục
• ·Ngôi nhà mơ ước cho 2 mẹ con ăn xin ở Nghệ An
• ·Em Bùi Văn Hà Như bị ung thư xương được ủng hộ hơn 35 triệu đồng
• ·Nhận định, soi kèo Macarthur FC vs Adelaide United, 15h00 ngày 6/1: 3 điểm xa nhà
• ·EURO 2024: Nhìn lại lịch sử giải đấu cao nhất châu Âu
• ·EURO 2024: C.Ronaldo đi vào lịch sử với kỷ lục vô tiền khoáng hậu
• ·Cha mẹ bất lực chứng kiến con thơ gào thét vì mù mắt, bại não bẩm sinh
• ·Nổ khí gas tại nhà dân ở Hà Nội, 4 người bị thương
• ·Quan hệ Mỹ
• ·"Toàn thế giới phải từ bỏ chạy đua vũ khí hạt nhân"
• ·Hải quan Philippines bắt giữ gạo và đường nhập lậu