Giao dịch tại KBNN Hưng Yên.

Đây là sự nỗ lực và quyết tâm của toàn thể đội ngũ lãnh đạo cũng như cán bộ kho bạc Hưng Yên để mang đến cho khách hàng những thuận lợi nhất trong giao dịch.

Thành công khi áp dụng phong trào thi đua

Ông Tô Thanh Minh - Phó Giám đốc KBNN Hưng Yên cho biết,ạcHưngYênĐiểmsángvềtriểnkhaidịchvụcôngtrựctuyếsố liệu thống kê về đội tuyển bóng đá quốc gia maroc gặp đội tuyển bồ đào nha cũng như các đơn vị trong toàn hệ thống, KBNN Hưng Yên triển khai DVCTT vào tháng 4/2018 và cũng gặp không ít khó khăn, khi chương trình còn chậm và còn nhiều lỗi cần khắc phục. Do đó, KBNN Hưng Yên đã không triển khai diện rộng ngay mà đợi bản DVCTT nâng cấp mới.

Tháng 9/2018, sau khi phiên bản nâng cấp hoàn thiện và tham gia đợt tập huấn của KBNN, KBNN Hưng Yên đã thành lập Tổ triển khai gồm có cán bộ phòng tin học và phòng kiểm soát chi (KSC) tham gia. Tất cả các thành viên trong tổ đều được quán triệt phải nghiên cứu kỹ lưỡng quy trình sử dụng DVCTT để sau này thuận lợi cho việc hỗ trợ. Đồng thời, KBNN Hưng Yên đã có văn bản gửi trực tiếp đến từng đơn vị SDNS, trong văn bản có nêu rõ các bước cần chuẩn bị cho việc triển khai DVCTT và đầu mối liên hệ với kho bạc khi cần hỗ trợ. “Đây chính là bước tạo niềm tin cho khách hàng khi tiếp cận với một phương thức giao dịch mới” - ông Minh chia sẻ.

Hiện tại, DVCTT tại KBNN Hưng Yên đã vận hành thông suốt tới 966 đơn vị SDNS trong toàn tỉnh, trong đó có cả các đơn vị SDNS cấp xã. So với các đơn vị KBNN trong toàn hệ thống, Hưng Yên được coi là “điểm sáng”, vì đã thành công trong việc triển khai tới các xã, phường.

Có được thành công này, theo Giám đốc Nguyễn Thị Thanh Hương, là do đơn vị đã áp dụng thành công phong trào thi đua trong toàn đơn vị. Theo đó, thay vì giao chỉ tiêu cho từng đơn vị kho bạc trực thuộc, KBNN Hưng Yên đã mở phong trào thi đua và đề ra các tiêu chí để các đơn vị KBNN phấn đấu thực hiện. Đồng thời, KBNN Hưng Yên cũng yêu cầu các đơn vị KBNN trực thuộc hàng ngày phải có báo cáo nhanh việc triển khai thực hiện để tổng hợp và gửi lại cho các KBNN huyện biết, cập nhật tình hình tại đơn vị mình cũng như tại đơn vị bạn. “Cách làm này đã giúp KBNN Hưng Yên dần dần mở rộng đối tượng sử dụng DVCTT ” - bà Hương cho biết.

Đặc biệt, theo bà Hương, thành công của KBNN Hưng Yên còn là sự sáng tạo trong triển khai công việc của các đơn vị KBNN trực thuộc. Đơn cử như KBNN Văn Giang, ngoài việc tranh thủ sự ủng hộ từ lãnh đạo huyện, đơn vị đã nhờ Phòng Giáo dục huyện đứng ra mời hết đại diện các trường học đến để hướng dẫn các bước sử dụng DVCTT. Tại buổi hướng dẫn còn có sự góp mặt của bên cung cấp chứng thư số nên sau khi tập huấn, các đơn vị SDNS ký hợp đồng mua chứng thư số và thực hiện lắp đặt máy nên công việc cũng “trôi” nhanh hơn. Đồng thời, tại mỗi đơn vị kho bạc này đều có từ 1 đến 2 máy vi tính dùng đường truyền Internet thông dụng để hỗ trợ từ xa cho các đơn vị SDNS.

Cán bộ kho bạc nhiệt tình, đơn vị SDNS hào hứng

Theo ghi nhận của phóng viên tại phường Hiến Nam, TP. Hưng Yên, các “công bộc” đều rất hào hứng với DVCTT. Chị Nguyễn Thị Bích Thủy - Kế toán trưởng của UBND phường cho biết: “Đầu tiên, chúng tôi cũng lo lắm, không biết thế nào vì tất cả đều được xử lý trên máy tính, nhưng với sự hướng dẫn tận tình của cán bộ KBNN TP. Hưng Yên nên chỉ sau một tuần, hệ thống đã hoạt động thông suốt, cán bộ kế toán thực hành suôn sẻ”.

Điểm hiện đại và tiện lợi nhất của DVCTT được chị Thủy chia sẻ đó chính là hạn chế được việc giả mạo chữ ký, giả mạo con dấu của đơn vị (do kế toán trưởng và thủ trưởng đơn vị ký duyệt bằng chữ ký số). Đồng thời, DVCTT vừa giúp giảm được chi phí cho đơn vị vì không phải in nhiều chứng từ, hồ sơ để mang đến kho bạc, vừa giúp thanh toán nhanh gọn. “Hầu như các chứng từ được đẩy sang KBNN đều được giải quyết ngay trong ngày nên độ trễ của chứng từ không còn” - chị Thủy nhấn mạnh.

Tại Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Hưng Yên, Giám đốc Bùi Văn Sỹ cũng đánh giá cao DVCTT mà KBNN tỉnh Hưng Yên cung cấp vì đảm bảo được tính công khai minh bạch của các giao dịch và đơn vị SDNS có thể theo dõi được cán bộ kho bạc xử lý chứng từ như thế nào.

Đấy là đánh giá của các đơn vị SDNS, còn về phía kho bạc, chị Đỗ Thị Thủy - Trưởng phòng KSC cũng rất phấn khởi với phương thức giao dịch mới này. Chị Thủy cho biết, DVCTT đã giúp giảm áp lực cho các cán bộ kho bạc vì không còn tâm lý “bị” khách hàng đứng chờ nên nên việc xử lý công việc cũng nhẹ nhàng hơn.

Với những gì phóng viên ghi nhận được cùng những chia sẻ của các đơn vị SDNS có thể thấy, KBNN tỉnh Hưng Yên đã thành công trong triển khai DVCTT đến các đơn vị SDNS. Ngoại trừ một số đơn vị do chủ tài khoản, kế toán trưởng nghỉ chế độ nên chưa tham gia DVCTT, còn lại tất cả các đơn vị SDNS trên địa bàn tỉnh Hưng Yên đã tham gia. “KBNN Hưng Yên đã triển khai gần như đạt 100% DVCTT đến các đơn vị SDNS” - bà Hương nhấn mạnh.

Vân Hà