Dùng thẻ ATM của BIDV có thể thanh toán được nhiều dịch vụ khác. Ảnh minh hoạ.

Mòn mỏi xếp hàng lĩnh lương

Hàng tháng,ăngtiệníchchothanhtoánlươngquatàikhoảkèo bóng đá tỷ lệ nhà cái anh Đoàn Hữu Thắng (quận Cầu Giấy, Hà Nội) lại phải xếp hàng cùng hơn 100 đồng nghiệp chờ được nhận tiền mặt. Anh Thắng cho biết, “Công ty đông người, mỗi khi nhận lương hay thưởng là anh phải xếp hàng đợi đến lượt, rồi tìm danh sách và ký nhận, nhiều khi chẳng kịp đếm xem có đủ hay không!”.

Ngay người trả lương cũng đâu kém gian truân. Chị Nguyễn Thị Hải, Phó trưởng Phòng Kế toán một công ty may mặc tại Hà Nội than phiền: “Mỗi dịp trả lương, thưởng hay hoa hồng bán hàng của cán bộ, nhân viên, bộ phận tài vụ lại phải nhờ nhân viên bảo vệ cùng ra ngân hàng để mang cả bao tải tiền về công ty, rồi mất thêm hàng buổi nữa để phân loại mệnh giá to nhỏ, đổi ngang đổi dọc lấy từng đồng tiền lẻ để chi trả được chính xác. Một khoản tiền dù nhiều hay ít cũng phải đầy đủ tên nhân viên, loại tiền lương hay thưởng, mức tiền bao nhiêu, rồi kẹp lại cẩn thận...” .

Theo Đề án thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ, đến năm 2020, Việt Nam sẽ đạt 45 triệu tài khoản cá nhân; 95% cán bộ hưởng lương ngân sách và 80% lao động được trả lương qua tài khoản. Các khoản thanh toán giữa các doanh nghiệp với nhau thực hiện qua tài khoản tại Ngân hàng đến cuối năm 2010 đạt 80% và đạt 95% đến năm 2020.

Tuy nhiên, theo một cán bộ làm việc khá lâu năm trong lĩnh vực lao động tiền lương, thì thực tế hiện nay vẫn có khá nhiều cơ quan, doanh nghiệp trả lương bằng tiền mặt. Điều này như là một thói quen và gây ra rất nhiều lãng phí cho doanh nghiệp và xã hội.

Nhằm hướng tới mục tiêu của Đề án cũng như thấu hiểu những phức tạp trong chi trả tiền mặt, các ngân hàng đang nỗ lực gia tăng tiện ích và đa dạng các hình thức ưu đãi là điều các ngân hàng đang làm để thu hút các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thanh toán lương tự động.

Gia tăng 1001 tiện ích

Hiện nay, các ngân hàng đang cạnh tranh khá gay gắt trong phân khúc thanh toán lương qua tài khoản. Tuy nhiên, các ngân hàng lớn, đón bắt được nhu cầu khách hàng đang chiếm ưu thế nhờ sự đa dạng các hình thức ưu đãi và mạng lưới rộng.

Một chủ doanh nghiệp sau thời gian nghe ngóng, tìm hiểu đã quyết định tham gia sử dụng dịch vụ tại ngân hàng BIDV chia sẻ: “Sở dĩ tôi chọn ngân hàng này một phần vì cơ chế ưu đãi phí dịch vụ trả lương, phí phát hành thẻ cho nhân viên cạnh tranh hơn các ngân hàng khác. Ngoài ra, nhân viên của tôi cũng được hưởng lợi từ cơ chế miễn/giảm phí sử dụng dịch vụ qua ATM khi thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, mua vé máy bay,… và được ưu đãi cho vay tín chấp bằng lương như cho vay thấu chi tài khoản, vay mua nhà, vay mua ôtô…”.

Theo một cán bộ của Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước), trở ngại của việc thanh toán lương qua tài khoản tập trung ở chính các đầu mối cung cấp dịch vụ là các ngân hàng thương mại, bởi đây là dịch vụ đòi hỏi năng lực công nghệ cao, hệ thống hạ tầng mở rộng và khả năng liên kết tiện ích giữa các sản phẩm.

Mặt khác, Giám đốc phụ trách tín dụng một ngân hàng khẳng định các ngân hàng không chỉ có lợi từ thanh toán qua tài khoản mà họ sẽ có lượng khách hàng tiềm năng cho các dịch vụ bán lẻ khác.

Chia sẻ về điều này, một lãnh đạo cấp cao của BIDV cho biết, “Hiện nay, các sản phẩm tài chính đã phát triển khá nhanh, với sự đầu tư công nghệ hiện đại của các ngân hàng. Dịch vụ trả lương tự động đã có sự tương tác hữu ích với các gói sản phẩm SMS Banking, Internet Banking. Tại BIDV, doanh nghiệp chỉ cần cung cấp ủy nhiệm chi và danh sách người thụ hưởng theo mẫu của BIDV là người lao động sẽ có lương trong khi người nhận lương không bắt buộc mở tài khoản tại BIDV”.

Vị này khẳng định: “BIDV đã không ngừng cải tiến công nghệ, đa dạng các loại hình dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Dịch vụ thanh toán lương tự động thực sự là một công cụ hữu ích đối với các doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí, thời gian vừa bảo mật thông tin, tăng cường hiệu quả của công tác quản lý”.

Để thực hiện tốt việc trả lương qua tài khoản theo ý kiến của một vị lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước thì ngoài nỗ lực về chính sách, cơ chế của cơ quan này, các ngân hàng nơi cung cấp trực tiếp phương tiện thanh toán phải giữ vai trò quyết định.

Hiện nay, các ngân hàng đang ngày một cung ứng tốt dịch vụ và bảo vệ quyền lợi tối đa của khách hàng, nhất là vấn đề bảo mật. Không chỉ dừng lại ở cung cấp thẻ, tài khoản thanh toán các ngân hàng còn phát triển mạnh hơn, nhiều hơn các hình thức thanh toán tiện ích qua thẻ.

B.V