TheângcaochấtlượngvàhiệuquảdịchvụcôngtrựctuyếntỉnhQuảngNgãkết quả al hilalo đó, kế hoạch đề ra mục tiêu cụ thể gồm: 100% thủ tục hành chính (TTHC) đủ điệu kiện được cung cấp dưới hình thức DVCTT toàn trình; thanh toán trực tuyến  tăng 10% so với năm 2022; 

50% hồ sơ TTHC được người dân, doanh nghiệp thực hiện trực tuyến từ xa; 100% TTHC được tiếp nhận và thực hiện trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; 80% dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình có phát sinh hồ sơ trực tuyến; 

100% cán bộ, công chức viên và người lao động biết sử dụng DVCTT; số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực đối với kết quả thuộc thẩm quyền cấp tỉnh đạt 70%, cấp huyện đạt 60%, cấp xã đạt 55%.

Để thực hiện hiệu quả các chỉ tiêu trên, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở ban ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố cần tăng cường truyền thông về lợi ích của DVCTT để người dân, để người dân hiểu rõ hơn. cán bộ Đảng viên, công chức, viên chức học sinh, sinh viên đi đầu trong công tác đăng ký tài khoản định danh.

Nhà nước và doanh nghiệp cùng vào cuộc hỗ trợ kỹ năng trình độ sử dụng máy tính, hỗ trợ điểm truy cập internet,… các cơ quan nhà nước có thẩm quyền có nhiệm vụ theo dõi đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch này một cách hiệu quả. 

Theo báo cáo của Văn phòng UBND tỉnh, đến ngày 10/5/2023 có 97,87 % hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với 02 thủ tục Đăng ký thành lập hộ kinh doanh và thủ tục Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh bằng hình thức trực tuyến thông qua ứng dụng trên thiết bị di động.

Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục Đăng ký thành lập hộ kinh doanh, thủ tục Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh bằng hình thức trực tuyến thông qua ứng dụng trên thiết bị di động và trực tuyến trên Cổng dịch vụ công được UBND tỉnh Quảng Ngãi chỉ đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố tổ chức thực hiện từ ngày 3/10/2022. Qua 3 giai đoạn triển khai, đa số các địa phương thực hiện đạt cao hơn chỉ tiêu được giao.

Nối tiếp kết quả trên, Văn phòng UBND tỉnh đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh, kể từ tháng 6 năm 2023 cho phép chính thức đưa vào sử dụng ứng dụng “DVC Quảng Ngãi” trên thiết bị di động đối với 4 thủ tục gồm: Thủ tục Thông báo hoạt động khuyến mại thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương; Đăng ký thành lập hộ kinh doanh, Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh, Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện. Đồng thời, Văn phòng UBND tỉnh cũng đề xuất chỉ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, không tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 4 thủ tục này.

Những mục tiêu cơ bản đến năm 2025Nghị quyết số 13 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy đề ra mục tiêu đến năm 2025, 100% thủ tục hành chính có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, triển khai trên nhiều phương thức truy cập khác nhau. Trên 90% hồ sơ công việc tại cấp tỉnh; 80% hồ sơ công việc tại cấp huyện và 70% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật Nhà nước). Có 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương. Phấn đấu tỷ trọng kinh tế số đạt khoảng 20% tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP). Tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số đạt trên 50%. Hạ tầng mạng băng rộng cáp quang phủ trên 80% hộ gia đình và đạt 100% cấp xã; Quảng Ngãi không còn vùng lõm sóng di động. Phổ cập dịch vụ mạng di động 4G, 5G và điện thoại di động thông minh...

Để tạo bước đột phá về phát triển chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, ngày 6/9/2023, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành Nghị quyết số 13-NQ/TU về CĐS tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Ngày 7-8/9, Sở TT&TT Quảng Ngãi tổ chức chương trình tập huấn về chuyển đổi số và kỹ năng số cho hơn 7.000 thành viên tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh.

Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Đỗ Quang Nghĩa phổ biến các kiến thức chuyển đổi số và ứng dụng các giải pháp công nghệ trong công tác truyền thông chuyển đổi số; Tiến sĩ Phạm Văn Trung, Trưởng khoa CNTT, trường Đại học Phạm Văn Đồng hướng dẫn kỹ năng thuyết trình, truyền đạt. 

Đồng thời, các báo cáo viên của Công an tỉnh, VNPT Quảng Ngãi trực tiếp hướng dẫn các học viên kỹ năng khai thác, sử dụng, nộp hồ sơ trực tuyến và phương thức thanh toán trực tuyến trên Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và Cổng dịch vụ công Quốc gia; hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID, phương thức ký số từ xa - SmartCA.

Quốc Tiến và nhóm PV, BTV