Trong suốt thời gian qua,ườitiêudùngliêntiếpkhiếunạiLazadabịkiểtỷ lệ bóng đá u23 đã có rất nhiều phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến Lazada.vn. Cách xử lý chậm trễ, thiếu trách nhiệm của doanh nghiệp này khiến cho khách hàng bức xúc. Nhiều khách hàng cho rằng mình bị Lazada phủi trách nhiệm đã phải gửi đơn lên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) để nhờ cơ quan quản lý vào cuộc bảo vệ quyền lợi.

Liên quan đến vấn đề này, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, trong thời gian qua đơn vị này tiếp nhận một số lượng lớn đơn khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ khi mua hàng tại website Lazada.vn của Công ty TNHH Recess.

Dù Lazada giải quyết thỏa đáng các trường hợp khiếu nại, nhưng do người tiêu dùng tiếp tục phản ánh các vấn đề lặp lại trong quá trình kinh doanh của Lazada, nên Cục sẽ kết hợp với cơ quan chức năng tiến hành thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp này trong thời gian tới.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người dân cẩn thận khi mua hàng trên mạng. Ảnh Hùng Cường