Dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp (Covid-19) như cú sốc giáng xuống nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Tuy nhiên,ịchvụcôngtrựctuyếnđemlạilợiíchképgiữađạidịkết quả tỷ số bồ đào nha dịch bệnh cũng được xem là "mồi lửa" thúc đẩy nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ. Tại Việt Nam, Chính phủ đã và đang kiểm soát được dịch bệnh nhưng việc giãn cách xã hội, giảm tiếp xúc vẫn được xem là yếu tố quan trọng để phòng chống sự lây lan, bùng phát của dịch bệnh.

Từ đó cho thấy, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trong giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những giải pháp không chỉ mang lại lợi ích về mặt kinh tế (tiết kiệm thời gian, chi phí) mà còn góp phần không nhỏ trong việc phòng chống dịch.

Chia sẻ về vấn đề trên, lãnh đạo Tổng cục Hải quan cho biết, tính đến hết quý I/2020, ngành Hải quan đã cung cấp DVCTT mức độ 3, 4 cho 171/192 TTHC chiếm 89% tổng số TTHC trong lĩnh vực Hải quan. Trong đó, có 162 thủ tục đã được cung cấp DVCTT ở mức độ 4 (đạt tỷ lệ 84,4%). Cổng thông tin một cửa quốc gia đã cung cấp 198 TTHC của 13 bộ ngành, xử lý trên 3 triệu bộ hồ sơ của trên 37 nghìn doanh nghiệp.