(CMO) Đó là nhấn mạnh của Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải tại Hội nghị tổng kết Chương trình tổng thể cải cách hành chính (2011-2020) và Giải pháp cải thiện chỉ số cải cách hành chính, chỉ số năng lực cạnh tranh tỉnh Cà Mau (2011-2020).

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Quân đến dự và chỉ đạo. Ngoài ra, dự hội nghị còn có các Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Hồng Quân, Lâm Văn Bi; Phó chủ tịch HĐND tỉnh Dương Huỳnh Khải.

Đứng thứ 3 trên cả nước về chỉ số hài lòng

Một trong những kết quả đáng phấn khởi nhất trong thực hiện CCHC giai đoạn 2011 – 2020 của tỉnh là Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh đạt 91,57%, xếp thứ 3/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Đứng đầu các tỉnh khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Thực hiện đạt và vượt 11 chỉ tiêu đề ra tại kế hoạch CCHC giai đoạn 2011-2020, trong đó có 7 chỉ tiêu vượt kế hoạch.

Công tác xây dựng, thực hiện và rà soát văn bản quy phạm pháp luật được đổi mới và thực hiện đúng theo quy định của pháp luật. Trong giai đoạn 2011 – 2020, tỉnh đã ban hành 1.780 văn bản quy phạm pháp luật. Toàn tỉnh hiện có 1.770 thủ tục thực hiện cơ chế một cửa, 468 thủ tục thực hiện cơ chế một cửa liên thông. Tổ chức bộ máy của tỉnh được sắp xếp ngày càng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải yêu cầu nâng cao vai trò người đứng đầu trong thực hiện CCHC

Tính đến ngày 01/9/2020, số thủ tục hành chính (TTHC) đang thực hiện tại các cấp là 1.949 thủ tục. Có trên 1.000 TTHC được cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định với tỷ lệ cắt giảm từ 5%-83%. Tỉnh đã tiếp nhận 2.967 phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, TTHC. Trung tâm giải quyết TTHC tỉnh thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả cho 20 đơn vị cấp tỉnh với 1.776 thủ tục. Toàn tỉnh có 174.793 hồ sơ nộp trực tuyến. Có 329 TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích.

Với sự chỉ đạo quyết liệt của Chủ tịch UBND tỉnh, việc giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh đạt kết quả khá tốt, cụ thể: tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn của các đơn vị cấp tỉnh trung bình đạt 99,98%; cấp huyện đạt 99,42%; cấp xã đạt 99,53%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với việc giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh trung bình đạt 95%.

Chú trọng trách nhiệm, vai trò người đứng đầu

Tuy nhiên, còn 6/17 mục tiêu thực hiện chưa đạt theo kế hoạch CCHC đề ra. Còn không ít người đứng đầu cơ quan, đơn vị thiếu kiểm tra, đôn đốc. Chất lượng soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật của một số đơn vị chưa cao. Vẫn còn trường hợp gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp. Nhiều TTHC rườm rà, khó thực hiện. Việc sử dụng chữ ký số còn hạn chế; việc triển khai dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến tuy có chuyển biến nhưng vẫn còn chậm so với yêu cầu đề ra.

Về xếp hạng Chỉ số CCHC năm 2019 của tỉnh, Cà Mau đạt 79,64%, xếp hạng 49/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (tăng 5,79% và tăng 3 bậc so với năm 2018). Trong đó, có 56 tiêu chí, tiêu chí thành phần đạt điểm tối đa; 49 tiêu chí, tiêu chí thành phần đạt dưới điểm tối đa; 6 tiêu chí, tiêu chí thành phần bị điểm 0.

Ông Đậu Anh Tuấn, Trưởng Ban Pháp chế VCCI, Giám đốc Dự án PCI cho rằng công tác CCHC tỉnh Cà Mau cần có đột phá mạnh mẽ hơn nữa

Theo kết quả công bố của VCCI, Chỉ số năng lực cạnh của tỉnh năm 2019 đạt 64,10 điểm (tăng 2,37 điểm); xếp thứ 45/63 tỉnh, thành trong cả nước (tăng 4 hạng) so với năm 2018; xếp thứ 9/13 (tăng 4 bậc) so với các tỉnh, thành trong khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, đánh dấu 4 năm liên tục PCI của tỉnh Cà Mau có những chuyển biến tích cực về thứ hạng và điểm số so với cả nước, tuy nhiên vị trí vẫn chưa cao.

Nói về một số khó khăn, bất cập trong công tác CCHC cũng như nâng cao năng lực chỉ số cạnh tranh của tỉnh, nhiều sở, ban ngành, địa phương cho rằng, cần phân tích rõ nguyên nhân điểm số bị trừ nhiều hơn điểm cộng, để tìm giải pháp thiết thực. Đề nghị cần sớm nâng cấp hạ tầng đường truyền VIC; cải tiến mạnh mẽ về hạ tầng, công nghệ thông tin, nhất là trên lĩnh vực đất đai để người dân không còn khó khăn trong thực hiện TTHC.

Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau tặng Bằng khen cho cá nhân có thành tích tiêu biểu trong thực hiện CCHC

Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường, ông Trịnh Văn Lên cho rằng, chỉ số tiếp cận đất đai có tăng, nhưng đánh giá chưa cao. Có sự bất cập về kết quả điều tra, khảo sát của VCCI, kết quả đánh giá doanh nghiệp là không chính xác”.

Ngoài ra, hội nghị còn được nghe lãnh đạo Sở Kế hoạch và Đầu tỉnh Bến Tre chia sẻ kinh nghiệm, giải pháp trong cải thiện Chỉ số CCHC, Chỉ số PCI .

Phân tích, đánh giá kết quả Chỉ số PCI của tỉnh Cà Mau và đề xuất giải pháp trong thời gian tới, ông Đậu Anh Tuấn, Trưởng Ban Pháp chế VCCI, Giám đốc Dự án PCI đánh giá, công tác CCHC tỉnh Cà Mau cần có đột phá mạnh mẽ hơn nữa. Chất lượng nguồn lao động còn thấp, 6 năm liền Cà Mau tăng đều đặn chỉ số PCI, nhưng tốc độ còn thấp so với các tỉnh trên cả nước. Về chỉ số thành phần gia nhập thị trường khá tốt, nhưng tính năng động của bộ máy chưa cao. Cần rà soát kỹ hơn về thực trạng cải cách của tỉnh hiện nay, vẫn còn đánh giá chung chung. Tập trung một số lĩnh vực mà doanh nghiệp phản ánh, rà soát một số TTHC liên ngành, công khai minh bạch thông tin, giảm nhũng nhiễu, môi trường chuyên nghiệp hơn.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải đánh giá: “Chúng ta đang tiến rất đều và rất chậm trong công tác cải cách. Một số vấn đề có đi lên nhưng tốc độ quá chậm. Phải nhìn nhận rằng, dư địa trong CCHC chưa làm hết, chưa làm nhanh. Dù đã xác định từng chỉ số thành phần nhưng quá trình thực hiện vẫn chưa đạt yêu cầu.

Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Lê Quân trao đổi với đại biểu bên lề hội nghị

Cà Mau không thể so cách làm của mình với địa phương khác. Vấn đề ở đây là thiếu tính kiên quyết. Cần tập trung vào chất lượng điều hành, trong đó vai trò lãnh đạo, người đứng đầu là quan trọng nhất. Đã qua, làm việc còn kiểu phong trào, cách hiểu cách làm còn máy móc.

Đồng thời, Bí thư Tỉnh ủy lưu ý, cần tăng cường vai trò người đứng đầu trong CCHC và cải cách chỉ số PCI với tinh thần trách nhiệm, năng động, đeo bám công việc. Rà soát thật kỹ chỉ số thành phần để tìm ra thực chất nguyên nhân, xóa “định kiến”, tạo gần gũi, độ mở giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp.

Quyết liệt xây dựng chính quyền điện tử, áp dụng chuyển đổi số theo tinh thần 4.0, tăng cường truyền thông hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng. Đề nghị HĐND tỉnh, UBMTTQ và các đoàn thể tiếp tục đồng hành cùng chính quyền tiếp nhận phản ánh của người dân và doanh nghiệp từng lĩnh vực, từng cấp, để có điều chỉnh, đề xuất phù hợp với nguyện vọng của người dân. Tập trung quyết liệt thực hiện đồng bộ giải pháp hướng đến xây dựng nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, từng bước hiện đại hóa, thực sự là nền hành chính vì dân phục vụ.

Dịp này, Chủ tịch UBND tỉnh tặng bằng khen cho 4 tập thể, 10 cá nhân có thành tích xuất sắc trong việc triển khai, thực hiện công tác CCHC giai đoạn 2011 – 2020./.

Hồng Nhung