【bxh thế giới】Món quà “đẳng cấp” từ MobiFone: Phòng chờ sân bay quốc tế dành cho khách VIP

Thay vì cạnh tranh về giá,ónquàđẳngcấptừMobiFonePhòngchờsânbayquốctếdànhchokhábxh thế giới tung các chiêu khuyến mại “khủng”, giảm giá cước như trước đây, hiện nay, các nhà mạng đã chuyển dịch dần sang đầu tư về “chất”, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng và coi đây là phương pháp hiệu quả để giữ chân và thu hút khách hàng.

Từ ngày 1/11/2016, MobiFone đã chính thức triển khai chương trình dịch vụ phòng chờ tại sân bay quốc tế cho khách hàng VIP Dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (CVQT) với tên gọi "Roaming VIP Lounge”.

Món quà “đẳng cấp” từ MobiFone: Phòng chờ sân bay quốc tế cho khách VIP CVQT

Sau khi biết thông tin về chương trình dịch vụ phòng chờ sân bay quốc tế, anh Nguyễn Thành Nam, Giám đốc Công ty TNHH B.H bày tỏ: “Đối với các doanh nhân, chỉ cần ít phút nghỉ ngơi, thư giãn, ăn nhẹ một chút tại phòng chờ sân bay trong lúc chờ transit cũng có tác dụng rất lớn, giúp cho chúng tôi có giây phút thư giãn, lấy lại năng lượng sau những chuyến bay dài mệt mỏi. Đó là chưa kể việc tận dụng thời gian ở phòng chờ để xử lý một số công việc gấp là rất cần thiết. MobiFone đã đánh trúng tâm lý và nhu cầu thực sự của doanh nhân chúng tôi”.

“Ngoài việc đánh trúng tâm lý của khách hàng, sự chuyên nghiệp, chu đáo với các sản phẩm dịch vụ ưu đãi xứng tầm đối tượng khách VIP, việc liên kết với các thương hiệu lớn để chăm sóc khách hàng đã thể hiện sự quan tâm của MobiFone đối với các khách hàng “trung thành” của mình” - một chuyên gia thị trường viễn thông nhận định.

Đối tượng của chương trình Roaming VIP Lounge là các khách hàng sử dụng Dịch vụ CVQT của MobiFone có cước sử dụng dịch vụ CVQT cao từ 1/9/2015 đến 31/3/2016, có địa chỉ thu cước hoặc địa chỉ thường trú thuộc khu vực một trong ba thành phố: thành phố Hà Nội, thành phố Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và chưa được hưởng ưu đãi của chương trình chăm sóc khách hàng VIP CVQT diễn ra từ 01/09-31/10/2016.

Mỗi khách hàng là đối tượng của chương trình sẽ nhận được 3 thẻ voucher để sử dụng miễn phí dịch vụ phòng chờ tại hơn 50 phòng chờ sân bay quốc tế trên 15 quốc gia, trong đó có những sân bay nổi tiếng và có lưu lượng hành khách lớn như Sân bay quốc tế Hong Kong, Sân bay quốc tế Changi - Singapore, Sân bay Heathrow - London, Sân bay Sydney... Với mỗi thẻ voucher khách hàng sẽ được tận hưởng 3 tiếng sử dụng phòng chờ quốc tế cao cấp với nội thất tiện nghi hiện đại; Tắm nóng lạnh;Wifi ; Đồ ăn và đồ uống không cồn.

Thẻ voucher có thể sử dụng trực tiếp hoặc tặng cho bạn bè, người thân, người đi cùng và có thời hạn sử dụng 01 năm từ 01/12/2016 đến 30/11/2017. Nhân viên CSKH của MobiFone sẽ liên hệ trực tiếp đến các khách hàng là đối tượng của chương trình từ ngày 1/11/2016 để gửi thẻ quà tặng và hướng dẫn cách sử dụng.

Đây là lần thứ 2 trong năm 2016, MobiFone triển khai chương trình tri ân khách hàng VIP CVQT. Được biết, chương trình đầu tiên của MobiFone được triển khai từ 01/09-31/10/2016 với một loạt các dịch vụ chăm sóc như đưa đón bằng xe Mercedes hoặc BMW, cộng điểm thẻ Vietnam Airline, nâng hạng vé máy bay, quà tặng giá trị,... đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng.