Doanh nghiệp được hỗ trợ tối đa
Với đặc thù quản lý địa bàn chủ yếu là doanh nghiệp thực hiện thủ tục xuất khẩu, gia công xuất khẩu, XNK xăng dầu,... Cục Hải quan Khánh Hòa đã có nhiều hình thức hỗ trợ để tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp. Trao đổi với phóng viên, bà Cao Thị Mai Hương, Công ty TNHH 79 Ngô Gia Tự cho biết, DN thường xuyên làm thủ tục nhập khẩu bao bì và nguyên liệu sản xuất qua Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Nha Trang. Hiện nay, thủ tục hải quan rất thuận lợi, thông thoáng, cùng với sự hỗ trợ, hướng dẫn kịp thời những chính sách mới của cơ quan Hải quan nơi đây, nên việc làm thủ tục hàng hóa nhanh chóng, nhất là những lô hàng doanh nghiệp phải làm thủ tục ngoài giờ để kịp đưa nguyên liệu vào sản xuất. “Là doanh nghiệp sản xuất, phụ thuộc rất nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu, những lô hàng cập cảng vào ngoài giờ, hoặc ngày nghỉ, đều được cơ quan Hải quan hỗ trợ thông quan kịp thời, sản xuất của doanh nghiệp không bị gián đoạn”- bà Mai Hương nhận xét. Đặc biệt, với đặc thù quản lý địa bàn, Cục Hải quan Khánh Hòa đã tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch rà soát, hoàn thiện bài toán nghiệp vụ về quy trình quản lý hàng xăng dầu, khí, hóa chất tổng hợp; phối hợp xin ý kiến các đơn vị liên quan, nhằm quản lý và tạo điều kiện tốt nhất cho doanh nghiệp thực hiện. Đồng thời, tổ chức hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp nhằm chia sẻ, tháo gỡ các khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, nhận được sự đồng thuận cao của doanh nghiệp. Để hiểu và phục vụ doanh nghiệp tốt hơn, Cục Hải quan Khánh Hòa đã triển khai thực hiện lấy Phiếu khảo sát mức độ hài lòng doanh nghiệp về thực hiện thủ tục hành chính hải quan năm 2022. Kết quả, đã có 46 doanh nghiệp tham gia trả lời phiếu khảo sát, phần lớn doanh nghiệp đánh giá ở mức rất hài lòng và tương đối hài lòng, với mức 67,27% và 25,46%, mức bình thường là 7,27%, không có trường hợp nào không hài lòng thực hiện thủ tục hành chính hải quan năm 2022. Cùng với đó, Cục Hải quan Khánh Hòa còn triển khai thực hiện đo thời gian giải phóng hàng hóa XNK cấp Cục năm 2022. Kết quả đo đạt được so sánh với mục tiêu về thời gian thông quan hàng hóa xuất, nhập khẩu theo Quyết định số 1614/QĐ-BTC ngày 19/7/2016 của Bộ Tài chính thì kết quả đáp ứng yêu cầu, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp. Với nhiều giải pháp tạo thuận lợi, trong 11 tháng của năm 2022, Cục Hải quan Khánh Hòa đã làm thủ tục thông quan cho 27.506 bộ tờ khai hải quan, tăng 28,86% so với cùng kỳ năm 2021; tiếp nhận, giải quyết 1.177 hồ sơ trên Dịch vụ công trực tuyến, tăng 11,04% so cùng kỳ năm 2021; làm thủ tục cho gần 2.000 lượt phương tiện vận tải XNC, tăng 130,31% so với cùng kỳ năm 2021. Hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ pháp luật Ngoài công tác cải cách tạo thuận lợi thương mại, Cục Hải quan Khánh Hòa còn đặc biệt quan tâm đến công tác hướng dẫn doanh nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan. Tại cấp cục và các chi cục hải quan luôn duy trì Tổ tư vấn, đường dây nóng tiếp nhận xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về công tác nghiệp vụ, thủ tục hành chính hải quan đảm bảo hiệu quả, đồng thời báo cáo Tổng cục Hải quan các vướng mắc vượt thẩm quyền; bố trí CBCC có chuyên môn giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp; chỉ đạo đến từng công chức trong quá trình làm thủ tục hải quan tại chi cục thực hiện lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn thủ tục hải quan, hướng dẫn thuế với pháp luật xử lý vi phạm hành chính hải quan, thuế để doanh nghiệp hiểu biết và không vi phạm pháp luật hải quan, pháp luật về thuế. Đồng thời triển khai các hoạt động tuyên truyền, cung cấp thông tin cho người khai hải quan, người nộp thuế qua nhiều hình thức. Trong năm, Cục Hải quan Khánh Hòa đã hướng dẫn giải đáp vướng mắc 118 lượt cho doanh nghiệp. Theo Cục Hải quan Khánh Hòa, trong năm 2022, tình hình tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân về lĩnh vực hải quan tương đối tốt. Đa số các doanh nghiệp làm thủ tục hải quan trên địa bàn chấp hành tốt chính sách pháp luật về hải quan để được miễn kiểm tra, rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu. Tuy nhiên, vẫn còn một số doanh nghiệp vi phạm hành chính về hải quan, chủ yếu là vi phạm quy định về thời hạn làm thủ tục hải quan, khai hải quan, kiểm tra hải quan, khai thuế dẫn đến thiếu số thuế phải nộp hoặc tăng số tiền thuế được miễn, giảm, hoàn, không thu... Cục Hải quan Khánh Hòa tiếp tục tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp thông qua Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật. Mới đây, triển khai Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan theo quyết định của Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan Khánh Hòa đã tổ chức hội nghị ký kết biên bản ghi nhớ với 3 doanh nghiệp, gồm: Công ty Cổ phần In bao bì Khatoco, Công ty TNHH Thủy sản Australis Việt Nam, Công ty TNHH Điện lực Vân Phong. Cục Hải quan Khánh Hòa ghi nhận và đánh giá cao các doanh nghiệp tham gia chương trình này, coi đây là những “hạt giống đỏ” quan trọng nhằm lan tỏa, nhân rộng ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng doanh nghiệp. Hiện Cục Hải quan Khánh Hòa đã xây dựng và thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số Cục Hải quan Khánh Hòa để triển khai Kế hoạch chuyển đổi số Cục Hải quan Khánh Hòa đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. |
