Năm 2012, với cương vị Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị, Đoàn Tuấn Anh, người con của vùng đất nức tiếng với sản phẩm hồi, quế Tràng Định tỉnh Lạng Sơn đã có nhiều nỗ lực thực hiện hoàn thành nhiệm vụ cấp trên giao. Đồng thời, anh luôn tâm niệm, bản thân mình phải học tập, nghiên cứu để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đó là chìa khóa của thành công.
Nghĩ là làm, ngoài công tác chuyên môn, Đoàn Tuấn Anh cùng với đồng nghiệp dành nhiều thời gian để nghiên cứu thiết kế, xây dựng phần mềm quản lý nợ thuế để hỗ trợ cho chương trình KT559 tự ra thông báo thuế, tự ra các công văn xác minh tài khoản ngân hàng, xác minh tình trạng hoạt động, tự động ra các quyết định trích tài khoản tiền gửi tại ngân hàng đối với các trường hợp nợ thuế còn số dư. Ngoài ra, anh có nhiều đề xuất, ý tưởng cho việc xây dựng phần mềm quản lý theo dõi tình trạng hồ sơ nợ thuế của doanh nghiệp trên máy tính, giảm thiểu công tác theo dõi thủ công trên sổ sách dễ dẫn đến nhầm lẫn và sai sót. Nhờ có phần mềm này mà công tác xử lý nợ thuế được thực hiện nhanh chóng, đơn giản và khoa học hơn nhiều.
Tâm sự với chúng tôi, anh cho biết, Chi cục Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị là một cửa khẩu đường bộ lớn trên tuyến biên giới phía Bắc với lượng hàng hóa XNK thuộc đủ mọi loại hình XNK như: hàng kinh doanh, tạm nhập tái xuất, đầu tư gia công… Do có lưu lượng hàng hóa lớn nên công tác kế toán thuế XNK, theo dõi đôn đốc nợ thuế và thực hiện cưỡng chế theo quy định; kế toán ấn chỉ luôn là mối quan tâm hàng đầu của đơn vị để không xảy ra sai phạm. Do đó, để sát sao, quyết liệt và hiệu quả trong công tác đôn đốc thu đòi nợ thuế, ngoài việc công chức Hải quan cần nắm được Luật Hải quan, Luật Thương mại… cùng với nhiều văn bản hướng dẫn của các bộ, ngành liên quan thì phần mềm sẽ hỗ trợ để giải quyết công việc một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
Với những thành tích đạt được trong công tác chuyên môn, nhiều năm liền anh đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp cơ sở, Chiến sỹ thi đua ngành Tài chính và nhận nhiều Giấy khen của lãnh đạo Cục, lãnh đạo Tổng cục Hải quan và Bằng khen của Bộ Tài chính cho những thành tích đã đạt được.
Đánh giá về những thành tích mà Đoàn Tuấn Anh đã đạt được, ông Hoàng Khánh Hòa, Cục trưởng Cục Hải quan Lạng Sơn cho biết, phần mềm mà Đoàn Tuấn Anh và các đồng nghiệp nghiên cứu, xây dựng đã thật sự phát huy được hiệu quả cao nhất trong công tác nghiệp vụ trong thời gian qua. Hiện tại phần mềm này vẫn được sử dụng tại Hải quan Hữu Nghị, một đơn vị có số thu lớn nhất trong toàn Cục Hải quan Lạng Sơn.