Bất chấp ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19 lên hầu hết các ngành kinh tế trong năm 2020,ểnđổisốmạnhmẽViettelPosttiếptụcduytrìđàtăngtrưởngtrongquýthứ hạng của real betis Viettel Post vẫn ghi nhận doanh thu tăng trưởng ấn tượng, gấp 2,2 lần cùng kỳ, đạt mức kỷ lục 17.237 tỷ đồng. Tăng trưởng chủ yếu đến từ mảng thương mại không cốt lõi với 10.617 tỷ đồng, gấp 6,5 lần năm trước trong khi mảng chuyển phát nhanh (CPN) & logistics cũng tăng 7,2% so với cùng kỳ lên mức 6.617 tỷ đồng.

Theo ước tính của SSI Research, Viettel Post đang sở hữu 26% thị phần CPN thương mại điện tử B2C ở Việt Nam trong năm 2020, giảm nhẹ 2% so với năm 2019 do cạnh tranh gay gắt hơn và các công ty mới gia nhập thị trường như BEST và J&T Express. Trước áp lực này, Viettel Post đã linh hoạt áp dụng cơ chế giá mới cho dịch vụ CPN từ tháng 8/2020.

Theo đó, giá dịch vụ trung bình ước tính đã giảm khoảng 10% -15% so với cùng kỳ bên cạnh việc cung cấp dịch vụ COD (thanh toán tiền mặt khi giao hàng) miễn phí cho tất cả khách hàng của mình, được tính bằng 1% tổng giá trị hàng hóa (GMV) theo cơ chế giá trước đây.

Doanh thu năm 2020 của Viettel Post cán mốc hơn 17 tỷ đồng.