Hội nghị tập huấn kỹ năng tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế cho công chức thuế ở tỉnh Hòa Bình vào ngày 19/6/2018. Ảnh: TTHT HB

Tại hội nghị các cán bộ thuế tiếp thu các kiến thức cơ bản và kiến thức chuyên sâu về công tác tuyên truyền, hỗ trợ chính sách pháp luật thuế cho người nộp thuế (NNT), bao gồm: quy trình tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế; quy trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ tại bộ phận một cửa; kỹ năng lắng nghe và giao tiếp phục vụ công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế và kỹ năng tổ chức sự kiện.

Cũng tại buổi tập huấn, lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Hòa Bình đề nghị các đơn vị chủ động xây dựng kế hoạch, nội dung chương trình tuyên truyền chính sách, pháp luật thuế cho người nộp thuế; tăng cường tọa đàm, đối thoại, tiếp xúc trực tiếp với các doanh nghiệp để nắm bắt tình hình sản xuất, kinh doanh và kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc của NNT trong quá trình thực hiện pháp luật thuế.

Khánh Huyền