【soi kèo giao hữu hôm nay】Phát triển ngân hàng hiện đại hướng tới khách hàng

Doanh nghiệp giới thiệu giải pháp công nghệ hiện đại bên lề diễn đàn. Ảnh: N.Hiền

Theáttriểnngânhànghiệnđạihướngtớikháchhàsoi kèo giao hữu hôm nayo Ban tổ chức, ngành Ngân hàng năm 2015 đang có những chuyển biến mạnh mẽ. Quá trình tái cấu trúc ngân hàng với các thương vụ M&A, những nỗ lực và chính sách của Ngân hàng Nhà nước để giảm tỷ lệ nợ xấu và các bước chuẩn bị cho quá trình đồng nhất thể chế ngân hàng của các nước Đông Nam Á là 3 cột mốc thúc đẩy những thay đổi và đột phá trong ngành ngân hàng nói chung và ngân hàng bán lẻ - phân khúc ngành ngân hàng đang hướng đến - nói riêng.

Hàng năm, IDG nghiên cứu và phân tích 21 hạng mục về tình hình hoạt động của ngành Ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2015, trước sự bùng nổ công nghệ thông tin cũng như sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ điện tử toàn cầu, các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại như e-banking, mobile banking cũng đang trên đà phát triển nhanh chóng và được dự kiến trở thành xu hướng chủ đạo trong những năm tới.

Nếu như năm 2012 mới chỉ có 19 ngân hàng tham gia vào thị trường này, thì đến năm 2014, số lượng đã tăng lên 30 ngân hàng. Trong khảo sát về hành vi khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của IDG, xu hướng tăng rõ rệt đối với thị hiếu của khách hàng vào các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trên, từ tỷ lệ không đáng kể năm 2013 tăng lên 12% trong tổng số người khảo sát năm 2015.

Tại diễn đàn, ông Huỳnh Song Hào, Giám đốc khối bán lẻ, Ngân hàng Vietcombank nhận định, các ngân hàng trong nước đang chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ các ngân hàng vốn sở hữu nước ngoài, chủ yếu nhờ vào chính sách lấy khách hàng làm trọng tâm và đơn giản hóa quy trình hoạt động của các ngân hàng này.

Trong khi đó, sự phát triển của internet và các thiết bị di động đang mở ra cơ hội cho các ngân hàng trong nước đẩy mạnh phát triển các ứng dụng công nghệ hiện đại trong dịch vụ ngân hàng.

Ông Trần Nhất Minh, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng VIB cũng chỉ ra rằng, không ít doanh nghiệp đã vươn lên dẫn đầu nhờ vào công nghệ như Uber, Alibaba… Các ngân hàng Việt Nam cũng cần nắm bắt các công nghệ hiện đại để gia tăng tiện ích cho khách hàng.

Tuy nhiên, chuyên gia tài chính ngân hàng Cấn Văn Lực cũng khuyến cáo việc đầu tư công nghệ cần được tiến hành song song với áp dụng quản trị rủi ro. Các dự báo đều cho thấy các vụ tấn công trong lĩnh vực ngân hàng sẽ gia tăng mạnh trong thời gian tới. Do đó, ngân hàng phải luôn luôn cảnh giác và có biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời.

Bên cạnh hội thảo, triển lãm công nghệ cũng quy tụ sự tham gia của 26 gian hàng từ các ngân hàng, tập đoàn công nghệ với những giải pháp công nghệ và dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện đại như điện toán đám mây, kho dữ liệu trung tâm, tích hợp hệ thống, giải pháp quản trị rủi ro hoạt động, quản trị rủi ro tín dụng, bảo mật hệ thống, các giải pháp thanh toán…

Cụ thể, các công ty công nghệ nước ngoài như Eri, Infotech, Fis, Schneider… giới thiệu nhiều giải pháp công nghệ mới như hệ thống ngân hàng lõi tích hợp, các ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động, ngân hàng trên facebook…

(责任编辑：Nhà cái uy tín)