Công chức Chi cục Hải quan cửa khẩu Mộc Bài làm thủ tục XK hàng sang Campuchia. Ảnh: Đ.N

Cục Hải quan Tây Ninh cũng vừa tổ chức thành công 2 Hội nghị đối thoại với DN nhằm lắng nghe,ụcHảiquanTâyNinhthungânsáchvượtchỉtiêlịch thi đấu bóng đá fa giải đáp vướng mắc cho DN. Tại các hội nghị có gần 30 ý kiến vướng mắc, chủ yếu liên quan đến thuế GTGT đối với hàng nông sản; thủ tục hải quan đối với hàng gia công, phế liệu sau gia công; thanh khoản; xin giấy phép chuyên ngành đối với hàng NK có điều kiện; cấp C/O; phân luồng tờ khai; thủ tục hải quan đối với DN chế xuất…

Tất cả các ý kiến thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị đều được giải đáp thoả đáng. Cũng qua các cuộc đối thoại, lắng nghe ý kiến nhận xét của DN, từng Chi cục đã chấn chỉnh những mặt còn tồn tại, đồng thời tiếp tục phát huy những mặt tích cực nhằm phục vụ DN tốt hơn.

Ngoài ra, Cục còn tư vấn thủ tục hải quan, tuyên truyền hỗ trợ nộp thuế đến DN qua hệ thống website và các phương tiện thông tin. Từ đầu năm đến nay, đơn vị có hơn 50 lượt giải quyết vướng mắc bằng văn bản, qua điện thoại cũng như thông qua hỏi đáp trực tuyến trên website của đơn vị.

Bà Thành Thị Bích Chiêu, Công ty TNHH Cao su Thời Ích, đang làm thủ tục tại Chi cục Hải quan KCN Trảng Bàng cho biết: “Thời gian qua, Cục Hải quan Tây Ninh cũng như Chi cục Hải quan KCN Trảng Bàng luôn quan tâm, giải quyết nhanh các vướng mắc của DN. Trong thời gian chuẩn bị triển khai hệ thống VNACCS/VCIS, Hải quan Tây Ninh đã hướng dẫn chu đáo, cử cán bộ phối hợp cùng DN vận hành hệ thống được thông suốt, đẩy nhanh tiến độ thông quan hàng hoá.”

Trong năm 2014, công tác tư vấn thủ tục hải quan, hỗ trợ DN đã góp phần vào thành công trong các mặt công tác của đơn vị như triển khai thành công Hệ thống VNACCS/VCIS với 1.165 DN tham gia với trên 60.000 tờ khai đã được thông quan…

Trong năm 2015, Cục Hải quan Tây Ninh đã xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm của đơn vị vẫn là công tác tuyên truyền, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho người khai hải quan.

Đơn vị đã đề ra các chương trình trọng tâm gồm: Tổ chức hướng dẫn giải đáp cho người khai Hải quan tại trụ sở Cục và Chi cục trực thuộc; tổ chức hướng dẫn giải đáp cho người khai Hải quan tại trụ sở DN; tư vấn thủ tục hải quan qua website; hướng dẫn giải đáp cho người khai hải quan qua điện thoại, bằng văn bản; phối hợp cơ quan ban ngành trong tuyên truyền, cung cấp thông tin; tổ chức hoạt động đối thoại; tuyên truyền trên các phương tiện thông tin, đại chúng…